Номер извещения: 0258100000126000056

Общая информация о закупке

Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ

Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Электронный аукцион

Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: АО «Сбербанк-АСТ»

Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.sberbank-ast.ru

Размещение осуществляет: Заказчик ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Наименование объекта закупки: Оказание услуг по предоставлению сертификата активации сервиса технического сопровождения на программное обеспечение "Система Обработки Вызовов Авантелеком" для контакт-центра

Этап закупки: Подача заявок

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202602581000001001000138

Контактная информация

Размещение осуществляет: Заказчик

Организация, осуществляющая размещение: ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Почтовый адрес: Российская Федерация, 344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Варфоломеева ул, ЗД. 261/81

Место нахождения: Российская Федерация, 344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Варфоломеева ул, ЗД. 261/81

Ответственное должностное лицо: Кенжеев Т. Г.

Адрес электронной почты: market@tfoms-rnd.ru

Номер контактного телефона: 7-863-2275924

Дополнительная информация: Контрактная служба организована и действует на основании Приказа от 03.08.2026 № 11.3-264 «О работе контрактной службы ТФОМС Ростовской области». Руководитель контрактной службы – заместитель начальника управления - начальник отдела МТС и ТО управления делами дирекции Кузнецов Сергей Анатольевич. Сотрудник, ответственный за осуществление закупки: Воронцова Юлия Викторовна: +7(863) 227-59-24. Сотрудник, ответственный за заключение контракта: Ромадов Сергей Юрьевич +7(863)290-45-73

Регион: Ростовская обл

Информация о процедуре закупки

Дата и время начала срока подачи заявок: 25.09.2026 16:02 (МСК)

Дата и время окончания срока подачи заявок: 06.10.2026 09:00 (МСК)

Дата проведения процедуры подачи предложений о цене контракта либо о сумме цен единиц товара, работы, услуги: 06.10.2026

Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 08.10.2026

Начальная (максимальная) цена контракта

Начальная (максимальная) цена контракта: 315 120,00

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 262616402597561630100101370016202244

Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: с даты заключения контракта

Срок исполнения контракта: 29.12.2026

Закупка за счет бюджетных средств: Да

Наименование бюджета: Бюджет Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ростовской области

Вид бюджета: бюджет территориального государственного внебюджетного фонда

Код территории муниципального образования: 60000009: Муниципальные образования Ростовской области / Территориальный фонд обязательного медицинского страхования

Информация об объекте закупки

Код позиции - Наименование товара, работы, услуги - Ед. измерения - Количество (объем работы, услуги) - Цена за ед., ? - Стоимость, ?

- 62.02.3 62.02.30.000-00000001 - Услуги по технической поддержке информационных технологий Требования к сертификату активации сервиса технического сопровождения Сертификат активации сервиса технического сопровождения на программное обеспечение «Система Обработки Вызовов Авантелеком» предоставляет право обращения в службу технического сопровождения разработчика программного обеспечения для консультаций, настройки, обновления и устранения сбоев в работе программного обеспечения (далее – ПО) Требования к составу сертификата активации сервиса технического сопровождения Количество заявок (обращений) в службу технического сопровождения – без ограничений; Консультации по эксплуатации ПО; Настройка ПО; Запись голосовых сценариев, приветствий, меню; Доступ к обновлениям ПО; Выполнение обновления ПО; Устранение сбоев в работе ПО Требования к заявкам (обращениям) в службу технического сопровождения - электронное письмо с электронного почтового ящика Заказчика, отправленное на электронный адрес Исполнителя; - письмо в бумажном виде или факс, направленное в адрес Исполнителя; - звонок по номеру телефона Исполнителя - Штука - 1,00 - 315 120,00 - 315 120,00

- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Требования к сертификату активации сервиса технического сопровождения Сертификат активации сервиса технического сопровождения на программное обеспечение «Система Обработки Вызовов Авантелеком» предоставляет право обращения в службу технического сопровождения разработчика программного обеспечения для консультаций, настройки, обновления и устранения сбоев в работе программного обеспечения (далее – ПО) Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к составу сертификата активации сервиса технического сопровождения Количество заявок (обращений) в службу технического сопровождения – без ограничений; Консультации по эксплуатации ПО; Настройка ПО; Запись голосовых сценариев, приветствий, меню; Доступ к обновлениям ПО; Выполнение обновления ПО; Устранение сбоев в работе ПО Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к заявкам (обращениям) в службу технического сопровождения - электронное письмо с электронного почтового ящика Заказчика, отправленное на электронный адрес Исполнителя; - письмо в бумажном виде или факс, направленное в адрес Исполнителя; - звонок по номеру телефона Исполнителя Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к настройке, обновлению ПО, устранению сбоев в работе ПО Заказчик за счет собственных средств предоставляет Исполнителю защищенное подключение к серверу с установленным экземпляром ПО для удаленного выполнения работ, предусмотренных сертификатом активации сервиса технического сопровождения. Исполнитель обеспечивает поддержку всех компонентов ПО, в том числе ранее установленных Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к технической поддержке Исполнитель обеспечивает: - запись и ведение журнала телефонных переговоров с глубиной хранения 1 (один) год; - доступ к журналу телефонных звонков через встроенный Web-интерфейс или в виде отдельных файлов через встроенный файл-сервер; - гибкое распределение входящих вызовов в Системе (несколько уровней операторов); - голосовые сообщения и интерактивные меню с расписанием по времени суток и дням недели; - время работы контакт-центра - круглосуточно: --в режиме работы оператора с 9.00 до 18.00 с понедельника по четверг, пятница с 9.00 до 16.45; --в режиме электронного секретаря с 18.00 до 9.00 с понедельника по четверг, пятница с 16.45 до 9.00 понедельника; --в режиме электронного секретаря в выходные и праздничные дни – круглосуточно; -дополнительно переключение на режим электронного секретаря по заявке Заказчика с использованием любого из доступных средств связи; - перенастройка конфигурации (программного обеспечения) IP-АТС Контакт-центра в случае изменения подключенного оборудования; - подготовка статистических отчетов об объемах звонков (ежемесячно и/или по заявкам Заказчика) Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к обработке заявок (обращений) в службу технического сопровождения 1) Приоритет «Критический»: общая неработоспособность ПО, не связанная с изменениями форматов, каналов связи, доработками внешних систем и сервисов, а именно: - недоступность ПО или одной из подсистем; - невозможность авторизации по всем пользователям в системе; - отсутствие входящей/исходящей связи. Производится откат ПО. Исполнитель обеспечивает сводку ошибочной версии, и версии в которой работали пользователи, до устранения ошибки. Время реакции: не более 1 часа с момента подачи заявки (при сопровождении заявки звонком). Предельный срок выполнения заявки: в течение 2-х часов, после локализации проблемы Исполнителем предоставляется вариант устранения её последствий. Устранение проблемы не более 3-х часов с момента подачи заявки. 2) Приоритет «Высокий»: неработоспособность ключевых функций ПО, не связанных с изменениями форматов, каналов связи, доработками внешних систем и сервисов, а именно: - проблемы интеграции по всем сервисам ПО; - неработоспособность бизнес-процессов. Время реакции: не более 1 (одного) рабочего дня с момента подачи заявки. Предельный срок выполнения заявки: 2 (два) рабочих дня с момента подачи заявки. 3) Приоритет «Обычный»: неработоспособность отдельных функций ПО, не связанных с изменениями форматов, каналов связи, доработками внешних систем и сервисов, а именно: - ошибки в работе бизнес-процессов. Время реакции: не более 2 (двух) рабочих дней с момента подачи заявки. Предельный срок выполнения заявки: 5 (пять) рабочих дней с момента подачи заявки Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к обработкe заявок (обращений) в службу технического сопровождения 4) Приоритет «Низкий»: плановые изменения или обновления, не включающие в себя модификацию и развитие интерфейсов, сервисов и функций: - форматов интеграции с внешними системами по отдельным сервисам; - ошибки в работе реализованного функционала, не влияющие прямо на работу ПО и функций. Время реакции: не более 5 (пяти) рабочих дней с момента подачи заявки. Предельный срок выполнения заявки: 15 (пятнадцать) рабочих дней и более (по согласованию) с момента подачи заявки. Приоритет указывается Заказчиком в момент направления заявки, по умолчанию приоритет считается средним. Исполнитель, при согласовании с Заказчиком, может изменить установленный Заказчиком приоритет задачи на основании ее анализа и критериев заявки, указанных в таблице. При выполнении заявки предельный срок исполнения может быть увеличен и согласован Заказчиком на основании официального письма Исполнителя. Под сроком реагирования понимается количество рабочих часов, прошедших с момента получения Исполнителем заявки, в течение которых назначенный специалист Исполнителем приступает к работе и, в зависимости от ситуации, дает первоначальные рекомендации по разрешению инцидента или запрашивает необходимые для более глубокой диагностики сведения. В течение этого срока Исполнитель обязан предоставить информацию о планируемых сроках и методах решения указанной в заявке задачи. Предельный срок исполнения заявки подразумевает ее переход в статус исполнена. Заявка считается исполненной, если специалистами Исполнителя дан исчерпывающий и понятный ответ на запрос Заказчика, разъяснены детали функционирования, настройки и выполнения операций в работе ПО, подготовлены и установлены необходимые обновления ПО, устранены проблемы и ошибки, указанные в заявке Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Требования к сертификату активации сервиса технического сопровождения - Сертификат активации сервиса технического сопровождения на программное обеспечение «Система Обработки Вызовов Авантелеком» предоставляет право обращения в службу технического сопровождения разработчика программного обеспечения для консультаций, настройки, обновления и устранения сбоев в работе программного обеспечения (далее – ПО) - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к составу сертификата активации сервиса технического сопровождения - Количество заявок (обращений) в службу технического сопровождения – без ограничений; Консультации по эксплуатации ПО; Настройка ПО; Запись голосовых сценариев, приветствий, меню; Доступ к обновлениям ПО; Выполнение обновления ПО; Устранение сбоев в работе ПО - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к заявкам (обращениям) в службу технического сопровождения - - электронное письмо с электронного почтового ящика Заказчика, отправленное на электронный адрес Исполнителя; - письмо в бумажном виде или факс, направленное в адрес Исполнителя; - звонок по номеру телефона Исполнителя - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к настройке, обновлению ПО, устранению сбоев в работе ПО - Заказчик за счет собственных средств предоставляет Исполнителю защищенное подключение к серверу с установленным экземпляром ПО для удаленного выполнения работ, предусмотренных сертификатом активации сервиса технического сопровождения. Исполнитель обеспечивает поддержку всех компонентов ПО, в том числе ранее установленных - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к технической поддержке - Исполнитель обеспечивает: - запись и ведение журнала телефонных переговоров с глубиной хранения 1 (один) год; - доступ к журналу телефонных звонков через встроенный Web-интерфейс или в виде отдельных файлов через встроенный файл-сервер; - гибкое распределение входящих вызовов в Системе (несколько уровней операторов); - голосовые сообщения и интерактивные меню с расписанием по времени суток и дням недели; - время работы контакт-центра - круглосуточно: --в режиме работы оператора с 9.00 до 18.00 с понедельника по четверг, пятница с 9.00 до 16.45; --в режиме электронного секретаря с 18.00 до 9.00 с понедельника по четверг, пятница с 16.45 до 9.00 понедельника; --в режиме электронного секретаря в выходные и праздничные дни – круглосуточно; -дополнительно переключение на режим электронного секретаря по заявке Заказчика с использованием любого из доступных средств связи; - перенастройка конфигурации (программного обеспечения) IP-АТС Контакт-центра в случае изменения подключенного оборудования; - подготовка статистических отчетов об объемах звонков (ежемесячно и/или по заявкам Заказчика) - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к обработке заявок (обращений) в службу технического сопровождения - 1) Приоритет «Критический»: общая неработоспособность ПО, не связанная с изменениями форматов, каналов связи, доработками внешних систем и сервисов, а именно: - недоступность ПО или одной из подсистем; - невозможность авторизации по всем пользователям в системе; - отсутствие входящей/исходящей связи. Производится откат ПО. Исполнитель обеспечивает сводку ошибочной версии, и версии в которой работали пользователи, до устранения ошибки. Время реакции: не более 1 часа с момента подачи заявки (при сопровождении заявки звонком). Предельный срок выполнения заявки: в течение 2-х часов, после локализации проблемы Исполнителем предоставляется вариант устранения её последствий. Устранение проблемы не более 3-х часов с момента подачи заявки. 2) Приоритет «Высокий»: неработоспособность ключевых функций ПО, не связанных с изменениями форматов, каналов связи, доработками внешних систем и сервисов, а именно: - проблемы интеграции по всем сервисам ПО; - неработоспособность бизнес-процессов. Время реакции: не более 1 (одного) рабочего дня с момента подачи заявки. Предельный срок выполнения заявки: 2 (два) рабочих дня с момента подачи заявки. 3) Приоритет «Обычный»: неработоспособность отдельных функций ПО, не связанных с изменениями форматов, каналов связи, доработками внешних систем и сервисов, а именно: - ошибки в работе бизнес-процессов. Время реакции: не более 2 (двух) рабочих дней с момента подачи заявки. Предельный срок выполнения заявки: 5 (пять) рабочих дней с момента подачи заявки - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к обработкe заявок (обращений) в службу технического сопровождения - 4) Приоритет «Низкий»: плановые изменения или обновления, не включающие в себя модификацию и развитие интерфейсов, сервисов и функций: - форматов интеграции с внешними системами по отдельным сервисам; - ошибки в работе реализованного функционала, не влияющие прямо на работу ПО и функций. Время реакции: не более 5 (пяти) рабочих дней с момента подачи заявки. Предельный срок выполнения заявки: 15 (пятнадцать) рабочих дней и более (по согласованию) с момента подачи заявки. Приоритет указывается Заказчиком в момент направления заявки, по умолчанию приоритет считается средним. Исполнитель, при согласовании с Заказчиком, может изменить установленный Заказчиком приоритет задачи на основании ее анализа и критериев заявки, указанных в таблице. При выполнении заявки предельный срок исполнения может быть увеличен и согласован Заказчиком на основании официального письма Исполнителя. Под сроком реагирования понимается количество рабочих часов, прошедших с момента получения Исполнителем заявки, в течение которых назначенный специалист Исполнителем приступает к работе и, в зависимости от ситуации, дает первоначальные рекомендации по разрешению инцидента или запрашивает необходимые для более глубокой диагностики сведения. В течение этого срока Исполнитель обязан предоставить информацию о планируемых сроках и методах решения указанной в заявке задачи. Предельный срок исполнения заявки подразумевает ее переход в статус исполнена. Заявка считается исполненной, если специалистами Исполнителя дан исчерпывающий и понятный ответ на запрос Заказчика, разъяснены детали функционирования, настройки и выполнения операций в работе ПО, подготовлены и установлены необходимые обновления ПО, устранены проблемы и ошибки, указанные в заявке - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке

Требования к сертификату активации сервиса технического сопровождения - Сертификат активации сервиса технического сопровождения на программное обеспечение «Система Обработки Вызовов Авантелеком» предоставляет право обращения в службу технического сопровождения разработчика программного обеспечения для консультаций, настройки, обновления и устранения сбоев в работе программного обеспечения (далее – ПО) - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к составу сертификата активации сервиса технического сопровождения - Количество заявок (обращений) в службу технического сопровождения – без ограничений; Консультации по эксплуатации ПО; Настройка ПО; Запись голосовых сценариев, приветствий, меню; Доступ к обновлениям ПО; Выполнение обновления ПО; Устранение сбоев в работе ПО - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к заявкам (обращениям) в службу технического сопровождения - - электронное письмо с электронного почтового ящика Заказчика, отправленное на электронный адрес Исполнителя; - письмо в бумажном виде или факс, направленное в адрес Исполнителя; - звонок по номеру телефона Исполнителя - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к настройке, обновлению ПО, устранению сбоев в работе ПО - Заказчик за счет собственных средств предоставляет Исполнителю защищенное подключение к серверу с установленным экземпляром ПО для удаленного выполнения работ, предусмотренных сертификатом активации сервиса технического сопровождения. Исполнитель обеспечивает поддержку всех компонентов ПО, в том числе ранее установленных - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к технической поддержке - Исполнитель обеспечивает: - запись и ведение журнала телефонных переговоров с глубиной хранения 1 (один) год; - доступ к журналу телефонных звонков через встроенный Web-интерфейс или в виде отдельных файлов через встроенный файл-сервер; - гибкое распределение входящих вызовов в Системе (несколько уровней операторов); - голосовые сообщения и интерактивные меню с расписанием по времени суток и дням недели; - время работы контакт-центра - круглосуточно: --в режиме работы оператора с 9.00 до 18.00 с понедельника по четверг, пятница с 9.00 до 16.45; --в режиме электронного секретаря с 18.00 до 9.00 с понедельника по четверг, пятница с 16.45 до 9.00 понедельника; --в режиме электронного секретаря в выходные и праздничные дни – круглосуточно; -дополнительно переключение на режим электронного секретаря по заявке Заказчика с использованием любого из доступных средств связи; - перенастройка конфигурации (программного обеспечения) IP-АТС Контакт-центра в случае изменения подключенного оборудования; - подготовка статистических отчетов об объемах звонков (ежемесячно и/или по заявкам Заказчика) - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к обработке заявок (обращений) в службу технического сопровождения - 1) Приоритет «Критический»: общая неработоспособность ПО, не связанная с изменениями форматов, каналов связи, доработками внешних систем и сервисов, а именно: - недоступность ПО или одной из подсистем; - невозможность авторизации по всем пользователям в системе; - отсутствие входящей/исходящей связи. Производится откат ПО. Исполнитель обеспечивает сводку ошибочной версии, и версии в которой работали пользователи, до устранения ошибки. Время реакции: не более 1 часа с момента подачи заявки (при сопровождении заявки звонком). Предельный срок выполнения заявки: в течение 2-х часов, после локализации проблемы Исполнителем предоставляется вариант устранения её последствий. Устранение проблемы не более 3-х часов с момента подачи заявки. 2) Приоритет «Высокий»: неработоспособность ключевых функций ПО, не связанных с изменениями форматов, каналов связи, доработками внешних систем и сервисов, а именно: - проблемы интеграции по всем сервисам ПО; - неработоспособность бизнес-процессов. Время реакции: не более 1 (одного) рабочего дня с момента подачи заявки. Предельный срок выполнения заявки: 2 (два) рабочих дня с момента подачи заявки. 3) Приоритет «Обычный»: неработоспособность отдельных функций ПО, не связанных с изменениями форматов, каналов связи, доработками внешних систем и сервисов, а именно: - ошибки в работе бизнес-процессов. Время реакции: не более 2 (двух) рабочих дней с момента подачи заявки. Предельный срок выполнения заявки: 5 (пять) рабочих дней с момента подачи заявки - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к обработкe заявок (обращений) в службу технического сопровождения - 4) Приоритет «Низкий»: плановые изменения или обновления, не включающие в себя модификацию и развитие интерфейсов, сервисов и функций: - форматов интеграции с внешними системами по отдельным сервисам; - ошибки в работе реализованного функционала, не влияющие прямо на работу ПО и функций. Время реакции: не более 5 (пяти) рабочих дней с момента подачи заявки. Предельный срок выполнения заявки: 15 (пятнадцать) рабочих дней и более (по согласованию) с момента подачи заявки. Приоритет указывается Заказчиком в момент направления заявки, по умолчанию приоритет считается средним. Исполнитель, при согласовании с Заказчиком, может изменить установленный Заказчиком приоритет задачи на основании ее анализа и критериев заявки, указанных в таблице. При выполнении заявки предельный срок исполнения может быть увеличен и согласован Заказчиком на основании официального письма Исполнителя. Под сроком реагирования понимается количество рабочих часов, прошедших с момента получения Исполнителем заявки, в течение которых назначенный специалист Исполнителем приступает к работе и, в зависимости от ситуации, дает первоначальные рекомендации по разрешению инцидента или запрашивает необходимые для более глубокой диагностики сведения. В течение этого срока Исполнитель обязан предоставить информацию о планируемых сроках и методах решения указанной в заявке задачи. Предельный срок исполнения заявки подразумевает ее переход в статус исполнена. Заявка считается исполненной, если специалистами Исполнителя дан исчерпывающий и понятный ответ на запрос Заказчика, разъяснены детали функционирования, настройки и выполнения операций в работе ПО, подготовлены и установлены необходимые обновления ПО, устранены проблемы и ошибки, указанные в заявке - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

- Обоснование включения дополнительной информации в сведения о товаре, работе, услуге В соответствии с требованиями п. 1 ч. 1 ст. 33 Федерального закона № 44-ФЗ в описании объекта закупки указываются функциональные, технические и качественные характеристики, эксплуатационные характеристики объекта закупки (при необходимости). В связи с тем, что характеристики в КТРУ отсутствуют, необходимо в описании объекта закупки указать информацию исходя из характеристик, которым должен отвечать закупаемый товар, позволяющую точно определить качественные, функциональные и технические характеристики закупаемого товара

Преимущества, требования к участникам

Преимущества: Не установлены

Требования к участникам: 1. Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 2. Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ

Применение национального режима по ст. 14 Закона № 44-ФЗ

Применение национального режима по ст. 14 Закона № 44-ФЗ: Основанием для установки указания запретов, ограничений закупок товаров, происходящих из иностранных государств, выполняемых работ, оказываемых услуг иностранными лицами, а так же преимуществ в отношении товаров российского происхождения, а также товаров происходящих из стран ЕАЭС, выполняемых работ, оказываемых услуг российскими лицами, а также лицами, зарегистрированными в странах ЕАЭС, является Постановление Правительства Российской Федерации о мерах по предоставлению национального режима от 23.12.2024 № 1875.

Условия контракта

Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, обл. Ростовская, г.о. город Ростов-на-Дону, г. Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, зд. 261/81, Сертификат активации сервиса технического сопровождения на ПО «Система Обработки Вызовов Авантелеком» для контакт - центра в формате оригинала предоставляется по адресу г. Ростов – на – Дону, ул. Варфоломеева, д.261/81, 2 этаж (лифт отсутствует) каб.№ 217 или скан – копия сертификата на адрес электронной почты - general@tfoms-rnd.ru. Исполнитель оказывает услуги по предоставлению сертификата активации сервиса технического сопровождения на ПО «Система Обработки Вызовов Авантелеком» для контакт-центра с момента заключения контракта в срок до 04.12.2026г. Срок действия сертификата активации сервиса технического сопровождения на ПО «Система Обработки Вызовов Авантелеком» для контакт – центра - с 01.01.2027г. по 31.12.2027г.

Обеспечение исполнения контракта

Требуется обеспечение исполнения контракта: Да

Размер обеспечения исполнения контракта: 31 512,00 Российский рубль (10 %)

Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Контракт заключается после предоставления участником закупки, с которым заключается контракт, обеспечения исполнения контракта в соответствии с требованиями статьи 96 Федерального закона № 44–ФЗ. Исполнение контракта обеспечивается предоставлением независимой гарантии, соответствующей требованиям статьи 45 Закона № 44-ФЗ, или внесением денежных средств на указанный заказчиком счет с указанием назначения платежа «Обеспечение исполнения контракта, № извещения или ИКЗ». Способ обеспечения исполнения контракта определяется участником закупки, с которым заключается контракт, самостоятельно. Обеспечение исполнения контракта предоставляется в размере, составляющем 10% начальной (максимальной) цены контракта, что составляет 31 512 (Тридцать одна тысяча пятьсот двенадцать) рублей 00 копеек. В случае если предложенные в заявке участника закупки цена, сумма цен единиц товара, работы, услуги снижены на двадцать пять и более процентов по отношению к начальной (максимальной) цене Контракта, участник закупки, с которым заключается Контракт, предоставляет обеспечение исполнения Контракта с учетом положений статьи 37 Федерального закона № 44-ФЗ. Исполнитель предоставляет обеспечение исполнения Контракта в размере, превышающем в полтора раза размер обеспечения исполнения Контракта, указанный в абзаце 1 пункта 9.6 Контракта и составляющем 47 268 (Сорок семь тысяч двести шестьдесят восемь) рублей 00 копеек или информацию, подтверждающую добросовестность Исполнителя на дату подачи заявки, в соответствии с частью 3 статьи 37 Федерального закона № 44-ФЗ, с одновременным предоставлением обеспечения исполнения Контракта в размере, указанном в абзаце 1 пункта 9.6 Контракта.

Платежные реквизиты для обеспечения исполнения контракта: p/c 03272643600000095800, л/c 05585400030, БИК 016015102, Управление Федерального казначейства по Ростовской области, к/c 40102810845370000050

Информация о банковском и (или) казначейском сопровождении контракта

Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется

Документы

Общая информация

Документы

Журнал событий