Тендер (аукцион в электронной форме) 44-45854099 от 2026-06-23
Оказание услуг по техническому сопровождению программно-аппаратного комплекса управления ...
Класс 8.10.2 — Программное обеспечение и информационные технологии
Цены контрактов 2 лотов (млн.руб.) — 1.4, 1.4
Срок подачи заявок — 01.07.2026
Номер извещения: 0818500000826004213
Общая информация о закупке
Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ
Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Электронный аукцион
Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: РТС-тендер
Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.rts-tender.ru
Размещение осуществляет: Уполномоченное учреждение ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ "ДИРЕКЦИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК"
Наименование объекта закупки: Оказание услуг по техническому сопровождению программно-аппаратного комплекса управления потоками посетителей
Этап закупки: Подача заявок
Сведения о связи с позицией плана-графика: 202603183001267001000482
Контактная информация
Размещение осуществляет: Уполномоченное учреждение
Организация, осуществляющая размещение: ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ "ДИРЕКЦИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК"
Почтовый адрес: 350000, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ , Г. КРАСНОДАР, УЛ. КРАСНАЯ, Д. 35
Место нахождения: 350000, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ , Г. КРАСНОДАР, УЛ. КРАСНАЯ, Д. 35
Ответственное должностное лицо: Страхов А. В.
Адрес электронной почты: a.strakhov@dgz.krasnodar.ru
Номер контактного телефона: 8-861-2115459
Дополнительная информация: 1. Информация о заказчике: ГБУЗ "Краевая клиническая больница № 2" министерства здравоохранения Краснодарского края, 350012, г. Краснодар, Красных Партизан, 6 корпус 2, Телефон: 8(861)2227084, Адрес электронной почты: kontoz@kkb2-kuban.ru, Ткаченко Татьяна Сергеевна.
Регион: Краснодарский край
Информация о процедуре закупки
Дата и время начала срока подачи заявок: 23.06.2026 17:18 (МСК)
Дата и время окончания срока подачи заявок: 01.07.2026 10:00 (МСК)
Дата проведения процедуры подачи предложений о цене контракта либо о сумме цен единиц товара, работы, услуги: 01.07.2026
Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 03.07.2026
Начальная (максимальная) цена контрактов
Начальная (максимальная) цена контракта: 1 413 999,96
Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
Идентификационный код закупки (ИКЗ): 262231101050223110100105570016202244
Информация об объекте закупки
Код позиции - Наименование товара, работы, услуги - Ед. измерения - Количество (объем работы, услуги) - Цена за ед., ? - Стоимость, ?
- 62.02.30.000 - Оказание услуг по техническому сопровождению программно-аппаратного комплекса управления потоками посетителей Место оказания услуг: Краснодарский край, г.о. город Краснодар, г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 6, к. 2 Срок оказания услуг: с 01.08.2026 по 31.07.2027. Программно-аппаратный комплекс управления потоками посетителей «ГосКод» (свидетельство о регистрации программы для ЭВМ 2018612653) эксплуатируемый в ГБУЗ «ККБ №2» (далее – ПАК УПП) ПАК УПП предназначен для оптимизации управления потоком посетителей организации путём автоматизации и формализации следующих процессов: • автоматизация приема и обработки обращений посетителей; • предоставление инструментов анализа работы персонала организации с посетителями. - Месяц - 12,00 - 117 833,33 - 1 413 999,96
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "КРАЕВАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА № 2" МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ - 12 -
- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Место оказания услуг: Краснодарский край, г.о. город Краснодар, г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 6, к. 2 Значение характеристики не может изменяться участником закупки Срок оказания услуг: с 01.08.2026 по 31.07.2027. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Программно-аппаратный комплекс управления потоками посетителей «ГосКод» (свидетельство о регистрации программы для ЭВМ 2018612653) эксплуатируемый в ГБУЗ «ККБ №2» (далее – ПАК УПП) ПАК УПП предназначен для оптимизации управления потоком посетителей организации путём автоматизации и формализации следующих процессов: • автоматизация приема и обработки обращений посетителей; • предоставление инструментов анализа работы персонала организации с посетителями. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Исполнитель является правообладателем эксплуатируемого в Государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Краевая клиническая больница № 2» министерства здравоохранения Краснодарского края программного обеспечения «ГосКод» (свидетельство о регистрации программы для ЭВМ 2018612653). Соответствие Значение характеристики не может изменяться участником закупки Для ПАК УПП определены следующие режимы функционирования: ? штатный режим функционирования; ? аварийный режим функционирования. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Основным режимом функционирования ПАК УПП является штатный режим. В штатном режиме функционирования системы: ? клиентское программное обеспечение и технические средства пользователей ПАК УПП обеспечивают возможность функционирования в течение рабочего дня (с 8:00 до 19:00) в будние дни и с 8:00 до 16:00 в выходные дни; ? исправно работает оборудование, составляющее комплекс технических средств; ? исправно функционирует системное, базовое и прикладное программное обеспечение из состава ПАК УПП. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Аварийный режим функционирования системы характеризуется отказом одного или нескольких компонентов программного и (или) технического обеспечения ПАК УПП. Значение характеристики не может изменяться участником закупки В рамках оказания услуг Исполнитель выполняет работы по обслуживанию, настройке и восстановлению работоспособности оборудования ПАК УПП, включающие: 1) Восстановление работоспособности аппаратного и программного обеспечения ПАК УПП после сбоев. При устранении инцидента в случае диагностирования Исполнителем выхода из строя оборудования ПАК УПП, Исполнитель проинформирует об этом представителя Заказчика. Исполнитель и Заказчик совместно согласовывают порядок действий по организации резервной схемы работы и восстановлению штатной работы. Для оказания услуг по выявлению причин неработоспособности оборудования из состава ПАК УПП, находящегося на гарантийном обслуживании, Исполнитель, предварительно уведомив Заказчика, привлекает организации, осуществляющие гарантийное обслуживание согласно действующим гарантийным обязательствам с Заказчиком, обеспечивая ограничение доступа обслуживающих организаций к конфиденциальной информации. Для оборудования, не находящегося на гарантийном обслуживании, Исполнителем совместно с Заказчиком проводится оценка целесообразности ремонта неисправного оборудования. В случае возникновения разногласий между Исполнителем и Заказчиком по вопросу признания нецелесообразности дальнейшей эксплуатации оборудования – Заказчик привлекает независимых экспертов для составления независимого заключения. 2) Ежемесячное создание резервных копий программного обеспечения и баз данных ПАК УПП на носители заказчика; 3) Обновление программного обеспечения, входящего в состав ПАК УПП; 4) В рамках оказания услуг, по обращению Заказчика по телефону или электронной почте, Исполнитель выполняет настройку алгоритмов работы программного обеспечения ПАК УПП Значение характеристики не может изменяться участником закупки В случае выявления сбоев и ошибок в работе устранение выполняется средствами удаленного доступа, в случае невозможности устранить сбой средствами удаленного доступа Исполнитель осуществляет выезд на объект Заказчика, в согласованные обеими сторонами сроки. Соответствие Значение характеристики не может изменяться участником закупки Для организации передачи информации по защищенным каналам используется межсетевое взаимодействие узлов Заказчика и Исполнителя, с использованием защищенной корпоративной сети передачи данных, имеющейся у заказчика (сеть VipNet № 2288), в которой защита обеспечивается сертифицированными ФСБ России средствами криптографической защиты информации ПАК ViPNetCoordinator и ПО ViPNetClient. Соответствие Значение характеристики не может изменяться участником закупки Перечень функционала: Программный модуль: Модуль «База электронной очереди» • Настройка хранения справочников электронной очереди по четырём отделам • Настройка хранения оперативной информации электронной очереди по четырём отделам • Настройка выдачи информации по запросу • Настройка записи информации по запросу • Настройка редактирования состава и формулировки категорий меню регистратора • Настройка установки ограничений на количество пациентов, регистрирующихся по определенной категории • Настройка установки приоритетов в обслуживании по льготным категориям • Настройка управления состоянием очереди в режиме реального времени • Настройка изменения приоритетов обслуживания в режиме реального времени • Настройка возможности остановки или запуска процесса регистрации в очереди • Настройка удаления талона с указанным номером из списка не явившихся • Настройка ведения журнала учета действий администратора • Настройка перенаправления талона из одной очереди в другую с сохранением первоначального идентификационного номера талона • Настройка создания списка операторов системы с возможностью задания роли в системе (оператор, администратор, оператор и администратор) и пароля • Настройка расписания режима работы по определенным вопросам обращения (если прием в определенные часы не ведется, система автоматически блокирует регистрацию посетителей в очереди) • Настройка маршрутов (настраивается последовательность вопросов обращения) • Настройка регулирования вызова перенаправленных граждан • Настройка отображения состояния очереди в режиме реального времени по окнам • Настройка вывода информации о состоянии очереди в виде таблиц, пиктограмм окон обслуживания • Настройка вывода информации об окнах обслуживания в режиме цветовой индикации (время обслуживания в двух нормальных диапазонах – зеленый, желтый, выход за пределы диапазонов – красный) • Настройка вывода информации об ожидающих обслуживания пациентах в режиме цветовой индикации (время ожидания в двух нормальных диапазонах – зеленый, желтый, выход за пределы диапазонов – красный) Значение характеристики не может изменяться участником закупки • Настройка отображения состояния отложенных очередей обслуживания по каждому окну • Настройка отображения списка не явившихся пациентов • Настройка визуализации действий операторов • Настройка вывода единого статистического отчета в разрезе вопросов обращения по выбранным отделам за указанный период времени • Настройка вывода единого статистического отчета в разрезе окон обслуживания по выбранным отделам за указанный период времени • Настройка вывода сообщений о сбоях в работе системы • Настройка конфигурирования зон отображения центральных табло в режиме ожидания • Настройка изменения вида информации, печатаемой на талоне сенсорными регистраторами • Настройка изменения звуковой темы системы оповещения (мелодичный сигнал либо голосовой вызов) • Настройка процедур внедрения и верификации минорных изменений программного обеспечения без нарушения целостности существующих интерфейсов и бизнес-логики Перечень функционала: Программный модуль: Модуль «Рабочее место электронной очереди» • Настройка вызова следующего пациента, по нажатию кнопки «Следующий», из оперативной очереди, либо из очереди переданных на центральных табло в режиме голосового проговора или гонга. • Настройка функции маршрутизации потоков. Система автоматически должна вызывать пациента в окно обслуживания по номеру талона последовательно по вопросам обращения, настроенным в маршруте, исключая одновременный вызов вопросов обращения из маршрута в разные окна. • Настройка отображения введенных при регистрации пациента в очереди номера телефона, СНИЛС, полиса обязательного медицинского страхования. • Настройка отображения имеющейся информации по пациенту, в случае повторного приема • Настройка повторного вызова пациента, по нажатию кнопки «Повтор», производиться вызов пациента из очереди на центральных табло в режиме голосового проговора или гонга. • Настройка переноса очереди пациента на несколько позиций назад. • Настройка функции «Неявка» при использовании которой, талон пациента удаляется из оперативной очереди и попадает в список неявок • Настройка функции перевода пациента в другое окно, с отображением списка возможных окон, в которые может быть перенаправлен пациент. • Настройка авторизации по имени пользователя и паролю и выход из системы. • Настройка вывода на экран текущего состояния оперативной очереди. • Настройка отображения состояния оперативной очереди, с указанием разделов и количества пациентов по каждому разделу в виде таблицы. • Настройка доступности для просмотра счетчика времени, затраченного на обслуживание текущего пациента. • Настройка формирования очереди отложенных пациентов конкретного окна с возможностью вызова пациента из отложенной очереди окна на информационных табло в режиме голосового проговора или гонга. • Настройка процедур внедрения и верификации минорных изменений программного обеспечения без нарушения целостности существующих интерфейсов и бизнес-логики Значение характеристики не может изменяться участником закупки Перечень функционала: Программный модуль: Модуль «Централизованная аналитика» • Настройка автоматического формирования списка наиболее часто используемых поводов обращения и отображения их на экране интерфейса модуля централизованной аналитики в виде графика и таблицы. • Настройка автоматического формирования списка неиспользуемых поводов обращения и отображения их на экране интерфейса модуля централизованной аналитики в виде графика и таблицы. • Настройка автоматической выдачи рекомендаций по оптимизации использования окон и отображения их на экране интерфейса модуля централизованной аналитики. • Настройка процедур внедрения и верификации минорных изменений программного обеспечения без нарушения целостности существующих интерфейсов и бизнес-логики Значение характеристики не может изменяться участником закупки Перечень функционала: Программный модуль: Модуль «Интеграция с МИС» • Настройка REST web-сервиса, выдающего по запросу следующую информацию по пациенту в окне обслуживания определенного оператора: – номер талона посетителя; – вопрос обращения; – номер полиса обязательного медицинского страхования; – СНИЛС; – номер телефона; – фамилию, имя, отчество. • Настройка вызовов методов интеграционного модуля, производимого с авторизацией по API-ключу. • Поддержание полной совместимости с используемой заказчиком медицинской информационной системой "Электронное управление очередью" • Поддержание возвращения версии и описания при обращении к нему по GET. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Перечень функционала: Программный модуль: Модуль «Центральное табло» • Настройка отображения текущей занятости окон в онлайн режиме. В отсутствии голосового вызова табло должно переключаться в режим работы, в котором производится отображение номеров кабинетов(окон) и номеров талонов, находящихся на текущем обслуживании в них. • Настройка отображения номера талона и номера окна (кабинета) при вывозе посетителя. • Настройка звукового оповещения вызова посетителя. • Настройка поддержки протокола ModBUSRTU для интеграции с беспроводными табло оператора. • Настройка процедур внедрения и верификации минорных изменений программного обеспечения без нарушения целостности существующих интерфейсов и бизнес-логики Значение характеристики не может изменяться участником закупки Перечень функционала: Программный модуль: Модуль «Регистратор» • Настройка регистрации пациента в системе электронной очереди по вопросу обращения или маршруту (комбинации вопросов обращения) с учетом категории льготы. • Настройка функции идентификации: при регистрации пациента в очереди должна происходить его идентификация по номеру телефона, СНИЛСу, полису обязательного медицинского страхования и дальнейшая передача информации на рабочее место электронной очереди. • Настройка печати талона с указанием информации о виде услуги, дате и времени регистрации в очереди, количестве ожидающих в очереди на момент получения талона. • Настройка проверки статуса талона в очереди (находится в очереди и ожидает вызова; вызван; неявка; аннулирован; не найден) • Настройка функции расписания: блокировка выбора определенных вопросов обращения в случае, если в соответствии с расписанием прием по нему не ведется. • Настройка процедур внедрения и верификации минорных изменений программного обеспечения без нарушения целостности существующих интерфейсов и бизнес-логики Значение характеристики не может изменяться участником закупки Перечень функционала: Программный модуль: Пульт вызова электронной очереди • установка / переустановка на компьютерах операторов; • настройка режима работы и перерывов оператора: (без авторизации/ авторизация только паролем/ авторизация логином и паролем/ авторизация по логину сеанса Windows. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Перечень функционала: Программный модуль: Информирование о вызовах в системе электронной очереди • настройка внешнего вида ТВ-панелей; • настройка размера видео. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Перечень функционала: Программный модуль: Брендирование (оформление внешнего вида в соответствии с корпоративным стилем) • настройка (оформление) шапки: размещение логотипа, часов и даты; • оформление окна с рекламным медиа-контентом, подходящим по размеру; • размещение в нижней части экрана бегущей строки с информацией о режиме работы очереди, иной административной информацией; • настройка вывода в части экрана слайд-шоу с действующими рекламными предложениями. Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Место оказания услуг: - Краснодарский край, г.о. город Краснодар, г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 6, к. 2 - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Срок оказания услуг: - с 01.08.2026 по 31.07.2027. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Программно-аппаратный комплекс управления потоками посетителей «ГосКод» (свидетельство о регистрации программы для ЭВМ 2018612653) эксплуатируемый в ГБУЗ «ККБ №2» (далее – ПАК УПП) ПАК УПП предназначен для оптимизации управления потоком посетителей организации путём автоматизации и формализации следующих процессов: - • автоматизация приема и обработки обращений посетителей; • предоставление инструментов анализа работы персонала организации с посетителями. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Исполнитель является правообладателем эксплуатируемого в Государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Краевая клиническая больница № 2» министерства здравоохранения Краснодарского края программного обеспечения «ГосКод» (свидетельство о регистрации программы для ЭВМ 2018612653). - Соответствие - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Для ПАК УПП определены следующие режимы функционирования: - ? штатный режим функционирования; ? аварийный режим функционирования. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Основным режимом функционирования ПАК УПП является штатный режим. В штатном режиме функционирования системы: - ? клиентское программное обеспечение и технические средства пользователей ПАК УПП обеспечивают возможность функционирования в течение рабочего дня (с 8:00 до 19:00) в будние дни и с 8:00 до 16:00 в выходные дни; ? исправно работает оборудование, составляющее комплекс технических средств; ? исправно функционирует системное, базовое и прикладное программное обеспечение из состава ПАК УПП. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Аварийный режим функционирования системы характеризуется - отказом одного или нескольких компонентов программного и (или) технического обеспечения ПАК УПП. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - В рамках оказания услуг Исполнитель выполняет работы по обслуживанию, настройке и восстановлению работоспособности оборудования ПАК УПП, включающие: - 1) Восстановление работоспособности аппаратного и программного обеспечения ПАК УПП после сбоев. При устранении инцидента в случае диагностирования Исполнителем выхода из строя оборудования ПАК УПП, Исполнитель проинформирует об этом представителя Заказчика. Исполнитель и Заказчик совместно согласовывают порядок действий по организации резервной схемы работы и восстановлению штатной работы. Для оказания услуг по выявлению причин неработоспособности оборудования из состава ПАК УПП, находящегося на гарантийном обслуживании, Исполнитель, предварительно уведомив Заказчика, привлекает организации, осуществляющие гарантийное обслуживание согласно действующим гарантийным обязательствам с Заказчиком, обеспечивая ограничение доступа обслуживающих организаций к конфиденциальной информации. Для оборудования, не находящегося на гарантийном обслуживании, Исполнителем совместно с Заказчиком проводится оценка целесообразности ремонта неисправного оборудования. В случае возникновения разногласий между Исполнителем и Заказчиком по вопросу признания нецелесообразности дальнейшей эксплуатации оборудования – Заказчик привлекает независимых экспертов для составления независимого заключения. 2) Ежемесячное создание резервных копий программного обеспечения и баз данных ПАК УПП на носители заказчика; 3) Обновление программного обеспечения, входящего в состав ПАК УПП; 4) В рамках оказания услуг, по обращению Заказчика по телефону или электронной почте, Исполнитель выполняет настройку алгоритмов работы программного обеспечения ПАК УПП - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - В случае выявления сбоев и ошибок в работе устранение выполняется средствами удаленного доступа, в случае невозможности устранить сбой средствами удаленного доступа Исполнитель осуществляет выезд на объект Заказчика, в согласованные обеими сторонами сроки. - Соответствие - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Для организации передачи информации по защищенным каналам используется межсетевое взаимодействие узлов Заказчика и Исполнителя, с использованием защищенной корпоративной сети передачи данных, имеющейся у заказчика (сеть VipNet № 2288), в которой защита обеспечивается сертифицированными ФСБ России средствами криптографической защиты информации ПАК ViPNetCoordinator и ПО ViPNetClient. - Соответствие - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Перечень функционала: Программный модуль: Модуль «База электронной очереди» - • Настройка хранения справочников электронной очереди по четырём отделам • Настройка хранения оперативной информации электронной очереди по четырём отделам • Настройка выдачи информации по запросу • Настройка записи информации по запросу • Настройка редактирования состава и формулировки категорий меню регистратора • Настройка установки ограничений на количество пациентов, регистрирующихся по определенной категории • Настройка установки приоритетов в обслуживании по льготным категориям • Настройка управления состоянием очереди в режиме реального времени • Настройка изменения приоритетов обслуживания в режиме реального времени • Настройка возможности остановки или запуска процесса регистрации в очереди • Настройка удаления талона с указанным номером из списка не явившихся • Настройка ведения журнала учета действий администратора • Настройка перенаправления талона из одной очереди в другую с сохранением первоначального идентификационного номера талона • Настройка создания списка операторов системы с возможностью задания роли в системе (оператор, администратор, оператор и администратор) и пароля • Настройка расписания режима работы по определенным вопросам обращения (если прием в определенные часы не ведется, система автоматически блокирует регистрацию посетителей в очереди) • Настройка маршрутов (настраивается последовательность вопросов обращения) • Настройка регулирования вызова перенаправленных граждан • Настройка отображения состояния очереди в режиме реального времени по окнам • Настройка вывода информации о состоянии очереди в виде таблиц, пиктограмм окон обслуживания • Настройка вывода информации об окнах обслуживания в режиме цветовой индикации (время обслуживания в двух нормальных диапазонах – зеленый, желтый, выход за пределы диапазонов – красный) • Настройка вывода информации об ожидающих обслуживания пациентах в режиме цветовой индикации (время ожидания в двух нормальных диапазонах – зеленый, желтый, выход за пределы диапазонов – красный) - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - • Настройка отображения состояния отложенных очередей обслуживания по каждому окну • Настройка отображения списка не явившихся пациентов • Настройка визуализации действий операторов • Настройка вывода единого статистического отчета в разрезе вопросов обращения по выбранным отделам за указанный период времени • Настройка вывода единого статистического отчета в разрезе окон обслуживания по выбранным отделам за указанный период времени • Настройка вывода сообщений о сбоях в работе системы • Настройка конфигурирования зон отображения центральных табло в режиме ожидания • Настройка изменения вида информации, печатаемой на талоне сенсорными регистраторами • Настройка изменения звуковой темы системы оповещения (мелодичный сигнал либо голосовой вызов) • Настройка процедур внедрения и верификации минорных изменений программного обеспечения без нарушения целостности существующих интерфейсов и бизнес-логики - Перечень функционала: Программный модуль: Модуль «Рабочее место электронной очереди» - • Настройка вызова следующего пациента, по нажатию кнопки «Следующий», из оперативной очереди, либо из очереди переданных на центральных табло в режиме голосового проговора или гонга. • Настройка функции маршрутизации потоков. Система автоматически должна вызывать пациента в окно обслуживания по номеру талона последовательно по вопросам обращения, настроенным в маршруте, исключая одновременный вызов вопросов обращения из маршрута в разные окна. • Настройка отображения введенных при регистрации пациента в очереди номера телефона, СНИЛС, полиса обязательного медицинского страхования. • Настройка отображения имеющейся информации по пациенту, в случае повторного приема • Настройка повторного вызова пациента, по нажатию кнопки «Повтор», производиться вызов пациента из очереди на центральных табло в режиме голосового проговора или гонга. • Настройка переноса очереди пациента на несколько позиций назад. • Настройка функции «Неявка» при использовании которой, талон пациента удаляется из оперативной очереди и попадает в список неявок • Настройка функции перевода пациента в другое окно, с отображением списка возможных окон, в которые может быть перенаправлен пациент. • Настройка авторизации по имени пользователя и паролю и выход из системы. • Настройка вывода на экран текущего состояния оперативной очереди. • Настройка отображения состояния оперативной очереди, с указанием разделов и количества пациентов по каждому разделу в виде таблицы. • Настройка доступности для просмотра счетчика времени, затраченного на обслуживание текущего пациента. • Настройка формирования очереди отложенных пациентов конкретного окна с возможностью вызова пациента из отложенной очереди окна на информационных табло в режиме голосового проговора или гонга. • Настройка процедур внедрения и верификации минорных изменений программного обеспечения без нарушения целостности существующих интерфейсов и бизнес-логики - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Перечень функционала: Программный модуль: Модуль «Централизованная аналитика» - • Настройка автоматического формирования списка наиболее часто используемых поводов обращения и отображения их на экране интерфейса модуля централизованной аналитики в виде графика и таблицы. • Настройка автоматического формирования списка неиспользуемых поводов обращения и отображения их на экране интерфейса модуля централизованной аналитики в виде графика и таблицы. • Настройка автоматической выдачи рекомендаций по оптимизации использования окон и отображения их на экране интерфейса модуля централизованной аналитики. • Настройка процедур внедрения и верификации минорных изменений программного обеспечения без нарушения целостности существующих интерфейсов и бизнес-логики - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Перечень функционала: Программный модуль: Модуль «Интеграция с МИС» - • Настройка REST web-сервиса, выдающего по запросу следующую информацию по пациенту в окне обслуживания определенного оператора: – номер талона посетителя; – вопрос обращения; – номер полиса обязательного медицинского страхования; – СНИЛС; – номер телефона; – фамилию, имя, отчество. • Настройка вызовов методов интеграционного модуля, производимого с авторизацией по API-ключу. • Поддержание полной совместимости с используемой заказчиком медицинской информационной системой "Электронное управление очередью" • Поддержание возвращения версии и описания при обращении к нему по GET. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Перечень функционала: Программный модуль: Модуль «Центральное табло» - • Настройка отображения текущей занятости окон в онлайн режиме. В отсутствии голосового вызова табло должно переключаться в режим работы, в котором производится отображение номеров кабинетов(окон) и номеров талонов, находящихся на текущем обслуживании в них. • Настройка отображения номера талона и номера окна (кабинета) при вывозе посетителя. • Настройка звукового оповещения вызова посетителя. • Настройка поддержки протокола ModBUSRTU для интеграции с беспроводными табло оператора. • Настройка процедур внедрения и верификации минорных изменений программного обеспечения без нарушения целостности существующих интерфейсов и бизнес-логики - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Перечень функционала: Программный модуль: Модуль «Регистратор» - • Настройка регистрации пациента в системе электронной очереди по вопросу обращения или маршруту (комбинации вопросов обращения) с учетом категории льготы. • Настройка функции идентификации: при регистрации пациента в очереди должна происходить его идентификация по номеру телефона, СНИЛСу, полису обязательного медицинского страхования и дальнейшая передача информации на рабочее место электронной очереди. • Настройка печати талона с указанием информации о виде услуги, дате и времени регистрации в очереди, количестве ожидающих в очереди на момент получения талона. • Настройка проверки статуса талона в очереди (находится в очереди и ожидает вызова; вызван; неявка; аннулирован; не найден) • Настройка функции расписания: блокировка выбора определенных вопросов обращения в случае, если в соответствии с расписанием прием по нему не ведется. • Настройка процедур внедрения и верификации минорных изменений программного обеспечения без нарушения целостности существующих интерфейсов и бизнес-логики - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Перечень функционала: Программный модуль: Пульт вызова электронной очереди - • установка / переустановка на компьютерах операторов; • настройка режима работы и перерывов оператора: (без авторизации/ авторизация только паролем/ авторизация логином и паролем/ авторизация по логину сеанса Windows. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Перечень функционала: Программный модуль: Информирование о вызовах в системе электронной очереди - • настройка внешнего вида ТВ-панелей; • настройка размера видео. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Перечень функционала: Программный модуль: Брендирование (оформление внешнего вида в соответствии с корпоративным стилем) - • настройка (оформление) шапки: размещение логотипа, часов и даты; • оформление окна с рекламным медиа-контентом, подходящим по размеру; • размещение в нижней части экрана бегущей строки с информацией о режиме работы очереди, иной административной информацией; • настройка вывода в части экрана слайд-шоу с действующими рекламными предложениями. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке
Место оказания услуг: - Краснодарский край, г.о. город Краснодар, г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 6, к. 2 - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Срок оказания услуг: - с 01.08.2026 по 31.07.2027. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Программно-аппаратный комплекс управления потоками посетителей «ГосКод» (свидетельство о регистрации программы для ЭВМ 2018612653) эксплуатируемый в ГБУЗ «ККБ №2» (далее – ПАК УПП) ПАК УПП предназначен для оптимизации управления потоком посетителей организации путём автоматизации и формализации следующих процессов: - • автоматизация приема и обработки обращений посетителей; • предоставление инструментов анализа работы персонала организации с посетителями. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Исполнитель является правообладателем эксплуатируемого в Государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Краевая клиническая больница № 2» министерства здравоохранения Краснодарского края программного обеспечения «ГосКод» (свидетельство о регистрации программы для ЭВМ 2018612653). - Соответствие - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Для ПАК УПП определены следующие режимы функционирования: - ? штатный режим функционирования; ? аварийный режим функционирования. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Основным режимом функционирования ПАК УПП является штатный режим. В штатном режиме функционирования системы: - ? клиентское программное обеспечение и технические средства пользователей ПАК УПП обеспечивают возможность функционирования в течение рабочего дня (с 8:00 до 19:00) в будние дни и с 8:00 до 16:00 в выходные дни; ? исправно работает оборудование, составляющее комплекс технических средств; ? исправно функционирует системное, базовое и прикладное программное обеспечение из состава ПАК УПП. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Аварийный режим функционирования системы характеризуется - отказом одного или нескольких компонентов программного и (или) технического обеспечения ПАК УПП. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
В рамках оказания услуг Исполнитель выполняет работы по обслуживанию, настройке и восстановлению работоспособности оборудования ПАК УПП, включающие: - 1) Восстановление работоспособности аппаратного и программного обеспечения ПАК УПП после сбоев. При устранении инцидента в случае диагностирования Исполнителем выхода из строя оборудования ПАК УПП, Исполнитель проинформирует об этом представителя Заказчика. Исполнитель и Заказчик совместно согласовывают порядок действий по организации резервной схемы работы и восстановлению штатной работы. Для оказания услуг по выявлению причин неработоспособности оборудования из состава ПАК УПП, находящегося на гарантийном обслуживании, Исполнитель, предварительно уведомив Заказчика, привлекает организации, осуществляющие гарантийное обслуживание согласно действующим гарантийным обязательствам с Заказчиком, обеспечивая ограничение доступа обслуживающих организаций к конфиденциальной информации. Для оборудования, не находящегося на гарантийном обслуживании, Исполнителем совместно с Заказчиком проводится оценка целесообразности ремонта неисправного оборудования. В случае возникновения разногласий между Исполнителем и Заказчиком по вопросу признания нецелесообразности дальнейшей эксплуатации оборудования – Заказчик привлекает независимых экспертов для составления независимого заключения. 2) Ежемесячное создание резервных копий программного обеспечения и баз данных ПАК УПП на носители заказчика; 3) Обновление программного обеспечения, входящего в состав ПАК УПП; 4) В рамках оказания услуг, по обращению Заказчика по телефону или электронной почте, Исполнитель выполняет настройку алгоритмов работы программного обеспечения ПАК УПП - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
В случае выявления сбоев и ошибок в работе устранение выполняется средствами удаленного доступа, в случае невозможности устранить сбой средствами удаленного доступа Исполнитель осуществляет выезд на объект Заказчика, в согласованные обеими сторонами сроки. - Соответствие - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Для организации передачи информации по защищенным каналам используется межсетевое взаимодействие узлов Заказчика и Исполнителя, с использованием защищенной корпоративной сети передачи данных, имеющейся у заказчика (сеть VipNet № 2288), в которой защита обеспечивается сертифицированными ФСБ России средствами криптографической защиты информации ПАК ViPNetCoordinator и ПО ViPNetClient. - Соответствие - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Перечень функционала: Программный модуль: Модуль «База электронной очереди» - • Настройка хранения справочников электронной очереди по четырём отделам • Настройка хранения оперативной информации электронной очереди по четырём отделам • Настройка выдачи информации по запросу • Настройка записи информации по запросу • Настройка редактирования состава и формулировки категорий меню регистратора • Настройка установки ограничений на количество пациентов, регистрирующихся по определенной категории • Настройка установки приоритетов в обслуживании по льготным категориям • Настройка управления состоянием очереди в режиме реального времени • Настройка изменения приоритетов обслуживания в режиме реального времени • Настройка возможности остановки или запуска процесса регистрации в очереди • Настройка удаления талона с указанным номером из списка не явившихся • Настройка ведения журнала учета действий администратора • Настройка перенаправления талона из одной очереди в другую с сохранением первоначального идентификационного номера талона • Настройка создания списка операторов системы с возможностью задания роли в системе (оператор, администратор, оператор и администратор) и пароля • Настройка расписания режима работы по определенным вопросам обращения (если прием в определенные часы не ведется, система автоматически блокирует регистрацию посетителей в очереди) • Настройка маршрутов (настраивается последовательность вопросов обращения) • Настройка регулирования вызова перенаправленных граждан • Настройка отображения состояния очереди в режиме реального времени по окнам • Настройка вывода информации о состоянии очереди в виде таблиц, пиктограмм окон обслуживания • Настройка вывода информации об окнах обслуживания в режиме цветовой индикации (время обслуживания в двух нормальных диапазонах – зеленый, желтый, выход за пределы диапазонов – красный) • Настройка вывода информации об ожидающих обслуживания пациентах в режиме цветовой индикации (время ожидания в двух нормальных диапазонах – зеленый, желтый, выход за пределы диапазонов – красный) - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
• Настройка отображения состояния отложенных очередей обслуживания по каждому окну • Настройка отображения списка не явившихся пациентов • Настройка визуализации действий операторов • Настройка вывода единого статистического отчета в разрезе вопросов обращения по выбранным отделам за указанный период времени • Настройка вывода единого статистического отчета в разрезе окон обслуживания по выбранным отделам за указанный период времени • Настройка вывода сообщений о сбоях в работе системы • Настройка конфигурирования зон отображения центральных табло в режиме ожидания • Настройка изменения вида информации, печатаемой на талоне сенсорными регистраторами • Настройка изменения звуковой темы системы оповещения (мелодичный сигнал либо голосовой вызов) • Настройка процедур внедрения и верификации минорных изменений программного обеспечения без нарушения целостности существующих интерфейсов и бизнес-логики
Перечень функционала: Программный модуль: Модуль «Рабочее место электронной очереди» - • Настройка вызова следующего пациента, по нажатию кнопки «Следующий», из оперативной очереди, либо из очереди переданных на центральных табло в режиме голосового проговора или гонга. • Настройка функции маршрутизации потоков. Система автоматически должна вызывать пациента в окно обслуживания по номеру талона последовательно по вопросам обращения, настроенным в маршруте, исключая одновременный вызов вопросов обращения из маршрута в разные окна. • Настройка отображения введенных при регистрации пациента в очереди номера телефона, СНИЛС, полиса обязательного медицинского страхования. • Настройка отображения имеющейся информации по пациенту, в случае повторного приема • Настройка повторного вызова пациента, по нажатию кнопки «Повтор», производиться вызов пациента из очереди на центральных табло в режиме голосового проговора или гонга. • Настройка переноса очереди пациента на несколько позиций назад. • Настройка функции «Неявка» при использовании которой, талон пациента удаляется из оперативной очереди и попадает в список неявок • Настройка функции перевода пациента в другое окно, с отображением списка возможных окон, в которые может быть перенаправлен пациент. • Настройка авторизации по имени пользователя и паролю и выход из системы. • Настройка вывода на экран текущего состояния оперативной очереди. • Настройка отображения состояния оперативной очереди, с указанием разделов и количества пациентов по каждому разделу в виде таблицы. • Настройка доступности для просмотра счетчика времени, затраченного на обслуживание текущего пациента. • Настройка формирования очереди отложенных пациентов конкретного окна с возможностью вызова пациента из отложенной очереди окна на информационных табло в режиме голосового проговора или гонга. • Настройка процедур внедрения и верификации минорных изменений программного обеспечения без нарушения целостности существующих интерфейсов и бизнес-логики - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Перечень функционала: Программный модуль: Модуль «Централизованная аналитика» - • Настройка автоматического формирования списка наиболее часто используемых поводов обращения и отображения их на экране интерфейса модуля централизованной аналитики в виде графика и таблицы. • Настройка автоматического формирования списка неиспользуемых поводов обращения и отображения их на экране интерфейса модуля централизованной аналитики в виде графика и таблицы. • Настройка автоматической выдачи рекомендаций по оптимизации использования окон и отображения их на экране интерфейса модуля централизованной аналитики. • Настройка процедур внедрения и верификации минорных изменений программного обеспечения без нарушения целостности существующих интерфейсов и бизнес-логики - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Перечень функционала: Программный модуль: Модуль «Интеграция с МИС» - • Настройка REST web-сервиса, выдающего по запросу следующую информацию по пациенту в окне обслуживания определенного оператора: – номер талона посетителя; – вопрос обращения; – номер полиса обязательного медицинского страхования; – СНИЛС; – номер телефона; – фамилию, имя, отчество. • Настройка вызовов методов интеграционного модуля, производимого с авторизацией по API-ключу. • Поддержание полной совместимости с используемой заказчиком медицинской информационной системой "Электронное управление очередью" • Поддержание возвращения версии и описания при обращении к нему по GET. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Перечень функционала: Программный модуль: Модуль «Центральное табло» - • Настройка отображения текущей занятости окон в онлайн режиме. В отсутствии голосового вызова табло должно переключаться в режим работы, в котором производится отображение номеров кабинетов(окон) и номеров талонов, находящихся на текущем обслуживании в них. • Настройка отображения номера талона и номера окна (кабинета) при вывозе посетителя. • Настройка звукового оповещения вызова посетителя. • Настройка поддержки протокола ModBUSRTU для интеграции с беспроводными табло оператора. • Настройка процедур внедрения и верификации минорных изменений программного обеспечения без нарушения целостности существующих интерфейсов и бизнес-логики - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Перечень функционала: Программный модуль: Модуль «Регистратор» - • Настройка регистрации пациента в системе электронной очереди по вопросу обращения или маршруту (комбинации вопросов обращения) с учетом категории льготы. • Настройка функции идентификации: при регистрации пациента в очереди должна происходить его идентификация по номеру телефона, СНИЛСу, полису обязательного медицинского страхования и дальнейшая передача информации на рабочее место электронной очереди. • Настройка печати талона с указанием информации о виде услуги, дате и времени регистрации в очереди, количестве ожидающих в очереди на момент получения талона. • Настройка проверки статуса талона в очереди (находится в очереди и ожидает вызова; вызван; неявка; аннулирован; не найден) • Настройка функции расписания: блокировка выбора определенных вопросов обращения в случае, если в соответствии с расписанием прием по нему не ведется. • Настройка процедур внедрения и верификации минорных изменений программного обеспечения без нарушения целостности существующих интерфейсов и бизнес-логики - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Перечень функционала: Программный модуль: Пульт вызова электронной очереди - • установка / переустановка на компьютерах операторов; • настройка режима работы и перерывов оператора: (без авторизации/ авторизация только паролем/ авторизация логином и паролем/ авторизация по логину сеанса Windows. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Перечень функционала: Программный модуль: Информирование о вызовах в системе электронной очереди - • настройка внешнего вида ТВ-панелей; • настройка размера видео. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Перечень функционала: Программный модуль: Брендирование (оформление внешнего вида в соответствии с корпоративным стилем) - • настройка (оформление) шапки: размещение логотипа, часов и даты; • оформление окна с рекламным медиа-контентом, подходящим по размеру; • размещение в нижней части экрана бегущей строки с информацией о режиме работы очереди, иной административной информацией; • настройка вывода в части экрана слайд-шоу с действующими рекламными предложениями. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Преимущества, требования к участникам
Преимущества: Преимущество в соответствии с ч. 3 ст. 30 Закона № 44-ФЗ - Размер преимущества не установлен
Требования к участникам: 1. Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 2. Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ
Сведения о связи с позицией плана-графика
Сведения о связи с позицией плана-графика: 202603183001267001000482
Начальная (максимальная) цена контракта: 1 413 999,96
Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
Идентификационный код закупки (ИКЗ): 262231101050223110100105570016202244
Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги
Дата начала исполнения контракта: 01.08.2026
Срок исполнения контракта: 27.08.2027
Количество этапов: 12
Закупка за счет собственных средств организации: Да
Требуется обеспечение заявки: Да
Размер обеспечения заявки: 14 140,00 Российский рубль
Порядок внесения денежных средств в качестве обеспечения заявки на участие в закупке, а также условия гарантии: Обеспечение заявки на участие в закупке предоставляется в соответствии с требованиями ст. 44 Закона № 44-ФЗ. Заявка на участие в закупке обеспечивается одним из следующих способов: а) путем блокирования денежных средств, на банковском счете, открытом таким участником в банке, включенном в перечень, утвержденный распоряжением Правительства РФ от 13.07.2018 № 1451-р (спец. счет), для их перевода в случаях, предусмотренных ст. 44 Закона № 44-ФЗ, на счет, на котором учитываются операции со средствами, поступающими заказчику, или в соответствующий бюджет бюджетной системы РФ. Требования к таким банкам, к договору спец. счета, к порядку использования имеющегося у участника закупки банковского счета в качестве спец. счета устанавливаются ПП РФ от 30.05.2018 № 626 и ПП РФ от 20.12.2021 № 2369; б) путем предоставления независимой гарантии (НГ), соответствующей требованиям ст. 45 Закона № 44-ФЗ. Срок действия НГ должен составлять не менее месяца с даты окончания срока подачи заявок. Участник закупки для подачи заявки выбирает с использованием электронной площадки способ обеспечения заявки путем указания реквизитов спец. счета или указания номера реестровой записи из реестра НГ, размещенного в ЕИС.Согласно ПП РФ от 10.04.2023 № 579 участник закупки, являющийся юр. лицом, зарегистрированным на территории государства - члена ЕАЭС, за исключением Российской Федерации, или физ. лицом, являющимся гражданином государства - члена ЕАЭС, за исключением Российской Федерации, вправе предоставить обеспечение заявки в виде денежных средств, которые вносятся таким участником закупки на счет, указанный заказчиком в извещении об осуществлении закупки, на котором в соответствии с законодательством РФ учитываются операции со средствами, поступающими заказчику. При этом заявка на участие в закупке должна содержать информацию и документы, подтверждающие предоставление обеспечения заявки на участие в закупке, в форме электронных документов или в форме электронных образов бумажных документов
Реквизиты счета для учета операций со средствами, поступающими заказчику: p/c 03224643030000001800, л/c 828515400, БИК 010349101, Южное ГУ Банка России // УФК по Краснодарскому краю г. Краснодар, к/c 40102810945370000010
Реквизиты счета для перечисления денежных средств в случае, предусмотренном ч.13 ст. 44 Закона № 44-ФЗ (в соответствующий бюджет бюджетной системы Российской Федерации): Получатель Номер единого казначейского счета Номер казначейского счета БИК ТОФК УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО КАЗНАЧЕЙСТВА ПО КРАСНОДАРСКОМУ КРАЮ () ИНН: 2309053058 КПП: 231001001 КБК: 82811610056020000140 ОКТМО: 03701000001 40102810945370000010 03100643000000011800 010349101
Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, край Краснодарский, г.о. город Краснодар, г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 6 к. 2
Требуется обеспечение исполнения контракта: Да
Размер обеспечения исполнения контракта: 10 %
Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Контракт заключается после предоставления участником закупки, с которым заключается контракт, обеспечения исполнения контракта в соответствии с требованиями статьи 96 Федерального закона от 05.04.2013 № 44- ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Исполнение контракта обеспечивается предоставлением независимой гарантии, соответствующей требованиям статьи 45 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», или внесением денежных средств на указанный заказчиком счет с указанием назначения платежа «Обеспечение исполнения контракта, № закупки или ИКЗ». Способ обеспечения исполнения контракта определяется участником закупки, с которым заключается контракт, самостоятельно.
Платежные реквизиты для обеспечения исполнения контракта: p/c 03224643030000001800, л/c 828515400, БИК 010349101, Южное ГУ Банка России // УФК по Краснодарскому краю г. Краснодар, к/c 40102810945370000010
Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется
Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования
Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги
Дата начала исполнения контракта: 01.08.2026
Срок исполнения контракта: 27.08.2027
Количество этапов: 12
Закупка за счет собственных средств организации: Да
Документы
Источник: www.zakupki.gov.ru
