Номер извещения: 0121200004726000569

Общая информация о закупке

Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ

Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Электронный аукцион

Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: РТС-тендер

Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.rts-tender.ru

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган КОМИТЕТ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ПО ГОСУДАРСТВЕННЫМ ЗАКУПКАМ

Наименование объекта закупки: Оказание услуг по техническому сопровождению государственной информационной системы Ставропольского края «Региональная информационная система в сфере образования для реализации предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»

Этап закупки: Подача заявок

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202601212000001001000026

Контактная информация

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган

Организация, осуществляющая размещение: КОМИТЕТ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ПО ГОСУДАРСТВЕННЫМ ЗАКУПКАМ

Почтовый адрес: 355006, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, Г. СТАВРОПОЛЬ, ПР-КТ К.МАРКСА, Д. 63

Место нахождения: 355006, СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ, Г. СТАВРОПОЛЬ, ПР-КТ К.МАРКСА, Д. 63

Ответственное должностное лицо: Борисов Д. С.

Адрес электронной почты: info@stav-zakupki.ru

Номер контактного телефона: 8-8652-955559

Дополнительная информация: Информация о заказчике: Полное наименование: Министерство образования Ставропольского края Адрес местонахождения/Почтовый адрес: 355003, г. Ставрополь, ул. Ломоносова, д. 3 Адрес электронной почты: kilpa@stavminobr.ru Номер контактного телефона: 8-865-2747550 доб. 3101 Ответственное должностное лицо заказчика: Кильпа Инна Александровна Идентификационный код закупки в соответствии с планом-графиком: 26 22634008758263401001 0050 000 0000 244

Регион: Ставропольский край

Информация о процедуре закупки

Дата и время начала срока подачи заявок: 12.05.2026 12:43 (МСК)

Дата и время окончания срока подачи заявок: 20.05.2026 08:00 (МСК)

Дата проведения процедуры подачи предложений о цене контракта либо о сумме цен единиц товара, работы, услуги: 20.05.2026

Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 22.05.2026

Начальная (максимальная) цена контракта

Начальная (максимальная) цена контракта: 5 992 540,00

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 262263400875826340100100500010000244

Информация об объекте закупки

Код позиции - Наименование товара, работы, услуги - Ед. измерения - Количество (объем работы, услуги) - Цена за ед., ? - Стоимость, ?

- 62.02.30.000 - Техническое сопровождение государственной информационной системы Ставропольского края «Региональная информационная система в сфере образования для реализации предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» Подготовка к техническому сопровождению Системы Заказчик предоставляет удаленный доступ к серверам при заключении государственного контракта. Заказчик передает Исполнителю техническую и эксплуатационную документацию, а также исходные коды. Исполнителем должна быть настроена система мониторинга, обеспечивающая контроль за состоянием развернутых подсистем, а также ресурсов (загрузка дискового пространства, памяти, процессоров и сетевых соединений серверной инфраструктуры Заказчика). Для этого Исполнителем может быть использована свободная система мониторинга или система мониторинга, включенная в реестр российского программного обеспечения, имеющая бессрочную лицензию. Все затраты, связанные с обеспечением мониторинга, несет Исполнитель. Эксплуатация системы мониторинга не должна требовать от Заказчика дополнительных затрат после завершения Контракта. ... Техническое сопровождение Системы Общие требования (начало описания): Обмен информацией между Заказчиком и Исполнителем должен осуществляться на русском языке. Исполнитель должен обеспечивать проведение профилактических работ и техническую поддержку Системы, включая: - консультирование пользователей по вопросам использования Системы; - поддержание работоспособности Системы при возникновении инцидентов, решение инцидентов, устранение дефектов; - системное администрирование Системы без изменения функциональных возможностей, мониторинг работоспособности Системы; - резервное копирование баз данных Системы; - поддержание работоспособности Системы при изменении федеральных требований; - настройка функций Системы с учетом требований настоящего технического задания встроенными в Систему средствами; - поддержание в актуальном состоянии руководств пользователя и администратора Системы. ... - Условная единица - 1,00 - 5 992 540,00 - 5 992 540,00

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ - 1 -

- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Подготовка к техническому сопровождению Системы Заказчик предоставляет удаленный доступ к серверам при заключении государственного контракта. Заказчик передает Исполнителю техническую и эксплуатационную документацию, а также исходные коды. Исполнителем должна быть настроена система мониторинга, обеспечивающая контроль за состоянием развернутых подсистем, а также ресурсов (загрузка дискового пространства, памяти, процессоров и сетевых соединений серверной инфраструктуры Заказчика). Для этого Исполнителем может быть использована свободная система мониторинга или система мониторинга, включенная в реестр российского программного обеспечения, имеющая бессрочную лицензию. Все затраты, связанные с обеспечением мониторинга, несет Исполнитель. Эксплуатация системы мониторинга не должна требовать от Заказчика дополнительных затрат после завершения Контракта. Участник закупки указывает в заявке все значения характеристики Исполнитель должен не позднее 10 рабочих дней после заключения контракта провести развертывание системы учета заявок (СУЗ) на ресурсах Заказчика и предоставить Заказчику руководство пользователя. СУЗ должна обеспечивать следующий функционал: 1. Создание пользователями проектов и задач по актуальным вопросам сопровождения Системы. 2. Контроль исполнения, соблюдения сроков, результатов выполнения задач, поставленных пользователями системы, Заказчиком. 3. Обсуждение задач и совместная работа над их решением. 4. Уведомление пользователей, в том числе по электронной почте, обо всех изменениях в проектах и задачах. 5. Гибкое управление правами пользователя в проекте (создание, изменение проекта, постановка задач, назначение участников, комментирование). 6. Поддержка ролей пользователей: Координатор, Участник, Читатель. 7. Поддержка системных ролей внутри СУЗ (как минимум - роль «администратор»). 8. Управление проектами и задачами с возможностью поиска, фильтрации, внутрисистемных уведомлений. Исполнитель должен записать видеоурок по СУЗ, иллюстрирующий все перечисленные функции, и передать Заказчику учетные записи для доступа к СУЗ. Отчетные документы: – Отчет по развертыванию системы мониторинга; – Регламент мониторинга Системы; – Руководство пользователя СУЗ; – Видеоурок по СУЗ. Отчетные документы предоставляются Исполнителем Заказчику в течение 10 рабочих дней со дня окончания подготовки к техническому сопровождению Системы. Техническое сопровождение Системы Общие требования (начало описания): Обмен информацией между Заказчиком и Исполнителем должен осуществляться на русском языке. Исполнитель должен обеспечивать проведение профилактических работ и техническую поддержку Системы, включая: - консультирование пользователей по вопросам использования Системы; - поддержание работоспособности Системы при возникновении инцидентов, решение инцидентов, устранение дефектов; - системное администрирование Системы без изменения функциональных возможностей, мониторинг работоспособности Системы; - резервное копирование баз данных Системы; - поддержание работоспособности Системы при изменении федеральных требований; - настройка функций Системы с учетом требований настоящего технического задания встроенными в Систему средствами; - поддержание в актуальном состоянии руководств пользователя и администратора Системы. Участник закупки указывает в заявке все значения характеристики Общие требования (окончание описания): Поддержка работоспособности Системы осуществляется Исполнителем в части программных средств. Обеспечение работоспособности аппаратной составляющей осуществляется Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности за некорректное функционирование оборудования. Служба технической поддержки Исполнителя должна обеспечивать прием обращений от пользователей, регистрацию обращений в СУЗ, консультирование пользователей по вопросам функционирования Системы. Оказание технической поддержки осуществляется по электронной почте, с использованием СУЗ и по телефону. Номер телефона, адрес электронной почты службы технической поддержки, а также реквизиты доступа к СУЗ Исполнитель направляет Заказчику на адрес malahatka@stavminobr.ru в течение 5 дней с даты заключения контракта. Поддержка пользователей по телефону осуществляется с 9:00 до 18:00 по местному времени Заказчика. 60 процентов телефонных обращений должны быть обработаны в течение не более 40 секунд ожидания ответа оператора. Поддержка по электронной почте и через СУЗ - не более одного часа с момента обращения. Время реакции на инциденты, созданные в СУЗ, - не более 1 часа. Техническая поддержка пользователей осуществляется с даты заключения Контракта по 31.12.2026 г. Требования к поддержанию работоспособности при возникновении инцидентов: Исполнитель должен обеспечить устранение инцидентов по заявкам, возникшим в процессе эксплуатации Системы и не позволяющим выполнять функции Системы в соответствии с эксплуатационной документацией. Степени сложности и сроки решения инцидентов: - Критическая (срок реакции - не более 30 мин, срок выполнения - не более 2 ч) - недоступность системы или невозможность работы пользователей, затрагивает большую группу пользователей. - Высокий (срок реакции - не более 1 ч, срок выполнения - не более 4 ч) - невозможность выполнения одной или нескольких функций, затрагивает более одного пользователя. - Средний (срок реакции - не более 4 ч, срок выполнения - не более 2 рабочих дней) - ухудшение качества работы, существует альтернативный способ выполнить функцию. - Низкий (срок реакции - не более 1 рабочего дня, срок выполнения - не более 5 рабочих дней) - мелкие недочеты, не влекущие ухудшения качества работы. Допустимый период использования временного (обходного) решения - не более 10 календарных дней. Требования к системному администрированию и мониторингу: Работы по системному администрированию включают: профилактические работы по проверке состояния сервера приложений (проверка дискового пространства, оперативной памяти, системных журналов) и проверку состояния сервера СУБД (дисковое пространство, оперативная память, статус БД, системные журналы, обнаружение медленных запросов). В случае обнаружения отклонений Исполнитель формирует рекомендации по их устранению, согласовывает с Заказчиком и устраняет. Отклонениями считаются: свободное дисковое пространство менее 10 процентов, загрузка оперативной памяти более 80 процентов, наличие ошибок в системных журналах. Требования к резервному копированию баз данных: Исполнитель выполняет резервное копирование базы данных и проверку её целостности в соответствии с согласованным Заказчиком регламентом. При отсутствии согласованного регламента резервное копирование осуществляется 2 раза в неделю с промежутком в 2 дня, срок хранения копии - 7 дней. Хранение резервных копий осуществляется на технических средствах Заказчика отдельно от самой Системы. Технические средства для размещения резервных копий предоставляются Заказчиком. В случае необходимости восстановления данных Исполнитель обеспечивает восстановление продуктивного стенда из резервной копии в срок не более 3 календарных дней. Требования к поддержанию руководств пользователя и администратора: Исполнитель осуществляет поддержку в актуальном состоянии руководства пользователя и руководства администратора Системы на основании возникших инцидентов и вопросов пользователей. Требования к поддержанию работоспособности при изменении федеральных требований: Министерство цифрового развития России ежегодно утверждает новые единые функционально-технические требования (ЕФТТ), отражающие изменения в законодательстве и развитие систем и сервисов на ЕПГУ. Исполнитель в соответствии с полученными от Заказчика ЕФТТ проводит своевременную настройку (адаптацию) Системы. Настройка проводится в отношении следующих услуг: - Приём на обучение по программам среднего профессионального образования; - Организация отдыха детей в каникулярное время; - Выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми; - Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе; - Постановка на учёт и направление детей в дошкольные образовательные учреждения; - Аттестация педагогических работников. Исполнитель также обеспечивает настройку Системы для предоставления льгот участникам специальной военной операции (СВО) в части всех подсистем Системы. Заказчик направляет Исполнителю «Шаблон постановки на настройку» (Приложение № 2 к Контракту). В соответствии с данным документом Исполнитель предоставляет Заказчику отчет об оказанных услугах. Настройка выполняется встроенными в Систему средствами. Отчетные документы: «Отчет об уровне технического сопровождения» в формате согласно Приложению № 3 к Контракту, предоставляется в течение 3 (трех) рабочих дней с даты завершения календарного квартала. - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Подготовка к техническому сопровождению Системы - Заказчик предоставляет удаленный доступ к серверам при заключении государственного контракта. Заказчик передает Исполнителю техническую и эксплуатационную документацию, а также исходные коды. Исполнителем должна быть настроена система мониторинга, обеспечивающая контроль за состоянием развернутых подсистем, а также ресурсов (загрузка дискового пространства, памяти, процессоров и сетевых соединений серверной инфраструктуры Заказчика). Для этого Исполнителем может быть использована свободная система мониторинга или система мониторинга, включенная в реестр российского программного обеспечения, имеющая бессрочную лицензию. Все затраты, связанные с обеспечением мониторинга, несет Исполнитель. Эксплуатация системы мониторинга не должна требовать от Заказчика дополнительных затрат после завершения Контракта. - - Участник закупки указывает в заявке все значения характеристики - Исполнитель должен не позднее 10 рабочих дней после заключения контракта провести развертывание системы учета заявок (СУЗ) на ресурсах Заказчика и предоставить Заказчику руководство пользователя. СУЗ должна обеспечивать следующий функционал: 1. Создание пользователями проектов и задач по актуальным вопросам сопровождения Системы. 2. Контроль исполнения, соблюдения сроков, результатов выполнения задач, поставленных пользователями системы, Заказчиком. 3. Обсуждение задач и совместная работа над их решением. 4. Уведомление пользователей, в том числе по электронной почте, обо всех изменениях в проектах и задачах. 5. Гибкое управление правами пользователя в проекте (создание, изменение проекта, постановка задач, назначение участников, комментирование). 6. Поддержка ролей пользователей: Координатор, Участник, Читатель. 7. Поддержка системных ролей внутри СУЗ (как минимум - роль «администратор»). 8. Управление проектами и задачами с возможностью поиска, фильтрации, внутрисистемных уведомлений. Исполнитель должен записать видеоурок по СУЗ, иллюстрирующий все перечисленные функции, и передать Заказчику учетные записи для доступа к СУЗ. - Отчетные документы: – Отчет по развертыванию системы мониторинга; – Регламент мониторинга Системы; – Руководство пользователя СУЗ; – Видеоурок по СУЗ. Отчетные документы предоставляются Исполнителем Заказчику в течение 10 рабочих дней со дня окончания подготовки к техническому сопровождению Системы. - Техническое сопровождение Системы - Общие требования (начало описания): Обмен информацией между Заказчиком и Исполнителем должен осуществляться на русском языке. Исполнитель должен обеспечивать проведение профилактических работ и техническую поддержку Системы, включая: - консультирование пользователей по вопросам использования Системы; - поддержание работоспособности Системы при возникновении инцидентов, решение инцидентов, устранение дефектов; - системное администрирование Системы без изменения функциональных возможностей, мониторинг работоспособности Системы; - резервное копирование баз данных Системы; - поддержание работоспособности Системы при изменении федеральных требований; - настройка функций Системы с учетом требований настоящего технического задания встроенными в Систему средствами; - поддержание в актуальном состоянии руководств пользователя и администратора Системы. - - Участник закупки указывает в заявке все значения характеристики - Общие требования (окончание описания): Поддержка работоспособности Системы осуществляется Исполнителем в части программных средств. Обеспечение работоспособности аппаратной составляющей осуществляется Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности за некорректное функционирование оборудования. Служба технической поддержки Исполнителя должна обеспечивать прием обращений от пользователей, регистрацию обращений в СУЗ, консультирование пользователей по вопросам функционирования Системы. Оказание технической поддержки осуществляется по электронной почте, с использованием СУЗ и по телефону. Номер телефона, адрес электронной почты службы технической поддержки, а также реквизиты доступа к СУЗ Исполнитель направляет Заказчику на адрес malahatka@stavminobr.ru в течение 5 дней с даты заключения контракта. Поддержка пользователей по телефону осуществляется с 9:00 до 18:00 по местному времени Заказчика. 60 процентов телефонных обращений должны быть обработаны в течение не более 40 секунд ожидания ответа оператора. Поддержка по электронной почте и через СУЗ - не более одного часа с момента обращения. Время реакции на инциденты, созданные в СУЗ, - не более 1 часа. Техническая поддержка пользователей осуществляется с даты заключения Контракта по 31.12.2026 г. - Требования к поддержанию работоспособности при возникновении инцидентов: Исполнитель должен обеспечить устранение инцидентов по заявкам, возникшим в процессе эксплуатации Системы и не позволяющим выполнять функции Системы в соответствии с эксплуатационной документацией. Степени сложности и сроки решения инцидентов: - Критическая (срок реакции - не более 30 мин, срок выполнения - не более 2 ч) - недоступность системы или невозможность работы пользователей, затрагивает большую группу пользователей. - Высокий (срок реакции - не более 1 ч, срок выполнения - не более 4 ч) - невозможность выполнения одной или нескольких функций, затрагивает более одного пользователя. - Средний (срок реакции - не более 4 ч, срок выполнения - не более 2 рабочих дней) - ухудшение качества работы, существует альтернативный способ выполнить функцию. - Низкий (срок реакции - не более 1 рабочего дня, срок выполнения - не более 5 рабочих дней) - мелкие недочеты, не влекущие ухудшения качества работы. Допустимый период использования временного (обходного) решения - не более 10 календарных дней. - Требования к системному администрированию и мониторингу: Работы по системному администрированию включают: профилактические работы по проверке состояния сервера приложений (проверка дискового пространства, оперативной памяти, системных журналов) и проверку состояния сервера СУБД (дисковое пространство, оперативная память, статус БД, системные журналы, обнаружение медленных запросов). В случае обнаружения отклонений Исполнитель формирует рекомендации по их устранению, согласовывает с Заказчиком и устраняет. Отклонениями считаются: свободное дисковое пространство менее 10 процентов, загрузка оперативной памяти более 80 процентов, наличие ошибок в системных журналах. - Требования к резервному копированию баз данных: Исполнитель выполняет резервное копирование базы данных и проверку её целостности в соответствии с согласованным Заказчиком регламентом. При отсутствии согласованного регламента резервное копирование осуществляется 2 раза в неделю с промежутком в 2 дня, срок хранения копии - 7 дней. Хранение резервных копий осуществляется на технических средствах Заказчика отдельно от самой Системы. Технические средства для размещения резервных копий предоставляются Заказчиком. В случае необходимости восстановления данных Исполнитель обеспечивает восстановление продуктивного стенда из резервной копии в срок не более 3 календарных дней. - Требования к поддержанию руководств пользователя и администратора: Исполнитель осуществляет поддержку в актуальном состоянии руководства пользователя и руководства администратора Системы на основании возникших инцидентов и вопросов пользователей. - Требования к поддержанию работоспособности при изменении федеральных требований: Министерство цифрового развития России ежегодно утверждает новые единые функционально-технические требования (ЕФТТ), отражающие изменения в законодательстве и развитие систем и сервисов на ЕПГУ. Исполнитель в соответствии с полученными от Заказчика ЕФТТ проводит своевременную настройку (адаптацию) Системы. Настройка проводится в отношении следующих услуг: - Приём на обучение по программам среднего профессионального образования; - Организация отдыха детей в каникулярное время; - Выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми; - Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе; - Постановка на учёт и направление детей в дошкольные образовательные учреждения; - Аттестация педагогических работников. Исполнитель также обеспечивает настройку Системы для предоставления льгот участникам специальной военной операции (СВО) в части всех подсистем Системы. Заказчик направляет Исполнителю «Шаблон постановки на настройку» (Приложение № 2 к Контракту). В соответствии с данным документом Исполнитель предоставляет Заказчику отчет об оказанных услугах. Настройка выполняется встроенными в Систему средствами. - Отчетные документы: «Отчет об уровне технического сопровождения» в формате согласно Приложению № 3 к Контракту, предоставляется в течение 3 (трех) рабочих дней с даты завершения календарного квартала.

Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке

Подготовка к техническому сопровождению Системы - Заказчик предоставляет удаленный доступ к серверам при заключении государственного контракта. Заказчик передает Исполнителю техническую и эксплуатационную документацию, а также исходные коды. Исполнителем должна быть настроена система мониторинга, обеспечивающая контроль за состоянием развернутых подсистем, а также ресурсов (загрузка дискового пространства, памяти, процессоров и сетевых соединений серверной инфраструктуры Заказчика). Для этого Исполнителем может быть использована свободная система мониторинга или система мониторинга, включенная в реестр российского программного обеспечения, имеющая бессрочную лицензию. Все затраты, связанные с обеспечением мониторинга, несет Исполнитель. Эксплуатация системы мониторинга не должна требовать от Заказчика дополнительных затрат после завершения Контракта. - - Участник закупки указывает в заявке все значения характеристики

Исполнитель должен не позднее 10 рабочих дней после заключения контракта провести развертывание системы учета заявок (СУЗ) на ресурсах Заказчика и предоставить Заказчику руководство пользователя. СУЗ должна обеспечивать следующий функционал: 1. Создание пользователями проектов и задач по актуальным вопросам сопровождения Системы. 2. Контроль исполнения, соблюдения сроков, результатов выполнения задач, поставленных пользователями системы, Заказчиком. 3. Обсуждение задач и совместная работа над их решением. 4. Уведомление пользователей, в том числе по электронной почте, обо всех изменениях в проектах и задачах. 5. Гибкое управление правами пользователя в проекте (создание, изменение проекта, постановка задач, назначение участников, комментирование). 6. Поддержка ролей пользователей: Координатор, Участник, Читатель. 7. Поддержка системных ролей внутри СУЗ (как минимум - роль «администратор»). 8. Управление проектами и задачами с возможностью поиска, фильтрации, внутрисистемных уведомлений. Исполнитель должен записать видеоурок по СУЗ, иллюстрирующий все перечисленные функции, и передать Заказчику учетные записи для доступа к СУЗ.

Отчетные документы: – Отчет по развертыванию системы мониторинга; – Регламент мониторинга Системы; – Руководство пользователя СУЗ; – Видеоурок по СУЗ. Отчетные документы предоставляются Исполнителем Заказчику в течение 10 рабочих дней со дня окончания подготовки к техническому сопровождению Системы.

Техническое сопровождение Системы - Общие требования (начало описания): Обмен информацией между Заказчиком и Исполнителем должен осуществляться на русском языке. Исполнитель должен обеспечивать проведение профилактических работ и техническую поддержку Системы, включая: - консультирование пользователей по вопросам использования Системы; - поддержание работоспособности Системы при возникновении инцидентов, решение инцидентов, устранение дефектов; - системное администрирование Системы без изменения функциональных возможностей, мониторинг работоспособности Системы; - резервное копирование баз данных Системы; - поддержание работоспособности Системы при изменении федеральных требований; - настройка функций Системы с учетом требований настоящего технического задания встроенными в Систему средствами; - поддержание в актуальном состоянии руководств пользователя и администратора Системы. - - Участник закупки указывает в заявке все значения характеристики

Общие требования (окончание описания): Поддержка работоспособности Системы осуществляется Исполнителем в части программных средств. Обеспечение работоспособности аппаратной составляющей осуществляется Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности за некорректное функционирование оборудования. Служба технической поддержки Исполнителя должна обеспечивать прием обращений от пользователей, регистрацию обращений в СУЗ, консультирование пользователей по вопросам функционирования Системы. Оказание технической поддержки осуществляется по электронной почте, с использованием СУЗ и по телефону. Номер телефона, адрес электронной почты службы технической поддержки, а также реквизиты доступа к СУЗ Исполнитель направляет Заказчику на адрес malahatka@stavminobr.ru в течение 5 дней с даты заключения контракта. Поддержка пользователей по телефону осуществляется с 9:00 до 18:00 по местному времени Заказчика. 60 процентов телефонных обращений должны быть обработаны в течение не более 40 секунд ожидания ответа оператора. Поддержка по электронной почте и через СУЗ - не более одного часа с момента обращения. Время реакции на инциденты, созданные в СУЗ, - не более 1 часа. Техническая поддержка пользователей осуществляется с даты заключения Контракта по 31.12.2026 г.

Требования к поддержанию работоспособности при возникновении инцидентов: Исполнитель должен обеспечить устранение инцидентов по заявкам, возникшим в процессе эксплуатации Системы и не позволяющим выполнять функции Системы в соответствии с эксплуатационной документацией. Степени сложности и сроки решения инцидентов: - Критическая (срок реакции - не более 30 мин, срок выполнения - не более 2 ч) - недоступность системы или невозможность работы пользователей, затрагивает большую группу пользователей. - Высокий (срок реакции - не более 1 ч, срок выполнения - не более 4 ч) - невозможность выполнения одной или нескольких функций, затрагивает более одного пользователя. - Средний (срок реакции - не более 4 ч, срок выполнения - не более 2 рабочих дней) - ухудшение качества работы, существует альтернативный способ выполнить функцию. - Низкий (срок реакции - не более 1 рабочего дня, срок выполнения - не более 5 рабочих дней) - мелкие недочеты, не влекущие ухудшения качества работы. Допустимый период использования временного (обходного) решения - не более 10 календарных дней.

Требования к системному администрированию и мониторингу: Работы по системному администрированию включают: профилактические работы по проверке состояния сервера приложений (проверка дискового пространства, оперативной памяти, системных журналов) и проверку состояния сервера СУБД (дисковое пространство, оперативная память, статус БД, системные журналы, обнаружение медленных запросов). В случае обнаружения отклонений Исполнитель формирует рекомендации по их устранению, согласовывает с Заказчиком и устраняет. Отклонениями считаются: свободное дисковое пространство менее 10 процентов, загрузка оперативной памяти более 80 процентов, наличие ошибок в системных журналах.

Требования к резервному копированию баз данных: Исполнитель выполняет резервное копирование базы данных и проверку её целостности в соответствии с согласованным Заказчиком регламентом. При отсутствии согласованного регламента резервное копирование осуществляется 2 раза в неделю с промежутком в 2 дня, срок хранения копии - 7 дней. Хранение резервных копий осуществляется на технических средствах Заказчика отдельно от самой Системы. Технические средства для размещения резервных копий предоставляются Заказчиком. В случае необходимости восстановления данных Исполнитель обеспечивает восстановление продуктивного стенда из резервной копии в срок не более 3 календарных дней.

Требования к поддержанию руководств пользователя и администратора: Исполнитель осуществляет поддержку в актуальном состоянии руководства пользователя и руководства администратора Системы на основании возникших инцидентов и вопросов пользователей.

Требования к поддержанию работоспособности при изменении федеральных требований: Министерство цифрового развития России ежегодно утверждает новые единые функционально-технические требования (ЕФТТ), отражающие изменения в законодательстве и развитие систем и сервисов на ЕПГУ. Исполнитель в соответствии с полученными от Заказчика ЕФТТ проводит своевременную настройку (адаптацию) Системы. Настройка проводится в отношении следующих услуг: - Приём на обучение по программам среднего профессионального образования; - Организация отдыха детей в каникулярное время; - Выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми; - Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе; - Постановка на учёт и направление детей в дошкольные образовательные учреждения; - Аттестация педагогических работников. Исполнитель также обеспечивает настройку Системы для предоставления льгот участникам специальной военной операции (СВО) в части всех подсистем Системы. Заказчик направляет Исполнителю «Шаблон постановки на настройку» (Приложение № 2 к Контракту). В соответствии с данным документом Исполнитель предоставляет Заказчику отчет об оказанных услугах. Настройка выполняется встроенными в Систему средствами.

Отчетные документы: «Отчет об уровне технического сопровождения» в формате согласно Приложению № 3 к Контракту, предоставляется в течение 3 (трех) рабочих дней с даты завершения календарного квартала.

Преимущества, требования к участникам

Преимущества: Преимущество в соответствии с ч. 3 ст. 30 Закона № 44-ФЗ - Размер преимущества не установлен

Требования к участникам: 1. Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 2. Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ

Применение национального режима по ст. 14 Закона № 44-ФЗ

Применение национального режима по ст. 14 Закона № 44-ФЗ: Основанием для установки указания запретов, ограничений закупок товаров, происходящих из иностранных государств, выполняемых работ, оказываемых услуг иностранными лицами, а так же преимуществ в отношении товаров российского происхождения, а также товаров происходящих из стран ЕАЭС, выполняемых работ, оказываемых услуг российскими лицами, а также лицами, зарегистрированными в странах ЕАЭС, является Постановление Правительства Российской Федерации о мерах по предоставлению национального режима от 23.12.2024 № 1875.

Сведения о связи с позицией плана-графика

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202601212000001001000026

Начальная (максимальная) цена контракта: 5 992 540,00

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 262263400875826340100100500010000244

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: с даты заключения контракта

Срок исполнения контракта: 31.12.2026

Закупка за счет бюджетных средств: Да

Наименование бюджета: Бюджет Ставропольского края

Вид бюджета: бюджет субъекта Российской Федерации

Код территории муниципального образования: 07000000: Муниципальные образования Ставропольского края

Требуется обеспечение заявки: Да

Размер обеспечения заявки: 59 925,40 РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Порядок внесения денежных средств в качестве обеспечения заявки на участие в закупке, а также условия гарантии: Порядок внесения денежных средств в качестве обеспечения заявки на участие в закупке установлен в соответствии с частью 5 статьи 44 Федерального закона №44-ФЗ. Для участников, являющихся иностранными лицами, обеспечение заявок в виде денежных средств предоставляется с учетом особенностей, предусмотренных постановлением Правительства Российской Федерации от 10 апреля 2023 г. № 579 «Об особенностях порядка предоставления обеспечения заявок на участие в закупках товаров, работ, услуг для обеспечения государственных или муниципальных нужд участниками таких закупок, являющимися иностранными лицами». Условия независимой гарантии установлены в соответствии с положениями статьи 45 Федерального закона №44-ФЗ. Реквизиты счета для перечисления денежных средств в случае, предусмотренном частью 13 статьи 44 Федерального закона: указаны в настоящем разделе

Реквизиты счета для учета операций со средствами, поступающими заказчику: p/c 03222643070000002100, л/c 075050013, БИК 010702101, ОКЦ № 2 ЮГУ Банка России//УФК по Ставропольскому краю, г Ставрополь, к/c 40102810345370000013

Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, край Ставропольский, г.о. город Ставрополь, г Ставрополь, ул Пирогова, д. 18/6, Система размещена в центре обработки данных (далее – ЦОД) Заказчика, по адресу: 355045, Россия, Ставропольский край, Ставрополь, ул. Пирогова, 18/6. Заказчиком предоставляется Исполнителю доступ к необходимым для оказания услуг подсистемам РИС СО с использованием защищенных каналов связи.

Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ: Да

Требуется обеспечение исполнения контракта: Да

Размер обеспечения исполнения контракта: 30 %

Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта, требования к такому обеспечению установлены в соответствии со статьей 96 Федерального закона № 44-ФЗ и условиями контракта.

Платежные реквизиты для обеспечения исполнения контракта: p/c 03222643070000002100, л/c 075050013, БИК 010702101, ОКЦ № 2 ЮГУ Банка России//УФК по Ставропольскому краю, г Ставрополь, к/c 40102810345370000013

Требуется гарантия качества товара, работы, услуги: Да

Срок, на который предоставляется гарантия и (или) требования к объему предоставления гарантий качества товара, работы, услуги: В соответствии с условиями контракта

Информация о требованиях к гарантийному обслуживанию товара: В соответствии с условиями контракта

Требования к гарантии производителя товара: В соответствии с условиями контракта

Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется

Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: с даты заключения контракта

Срок исполнения контракта: 31.12.2026

Закупка за счет бюджетных средств: Да

Наименование бюджета: Бюджет Ставропольского края

Вид бюджета: бюджет субъекта Российской Федерации

Код территории муниципального образования: 07000000: Муниципальные образования Ставропольского края

Документы

Общая информация

Документы

Журнал событий