Тендер (аукцион в электронной форме) 44-44870274 от 2026-02-10
Услуги по технической поддержке информационных технологий
Класс 8.10.2 — Программное обеспечение и информационные технологии
Цены контрактов 2 лотов (млн.руб.) — 0.060, 0.060
Срок подачи заявок — 27.02.2026
Номер извещения: 0177200000926000145
Общая информация о закупке
Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ
Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Электронный аукцион
Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: АО «Сбербанк-АСТ»
Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.sberbank-ast.ru
Размещение осуществляет: Уполномоченный орган МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ
Наименование объекта закупки: Услуги по технической поддержке информационных технологий (Оказание услуг по сопровождению автоматизированной информационной системы «Находка-КСО»)
Этап закупки: Подача заявок
Сведения о связи с позицией плана-графика: 202601772000005001000029
Контактная информация
Размещение осуществляет: Уполномоченный орган
Организация, осуществляющая размещение: МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ
Почтовый адрес: 649000, Респ Алтай, г Горно-Алтайск, ул В.И.Чаптынова, дом 24
Место нахождения: 649000, РЕСПУБЛИКА АЛТАЙ, г.о. ГОРОД ГОРНО-АЛТАЙСК, Г ГОРНО-АЛТАЙСК, УЛ ПАНФИЛОВЦЕВ, Д. 7
Ответственное должностное лицо: Шелегова О. В.
Адрес электронной почты: admin@mineco04.ru
Номер контактного телефона: 8-8007-009440-282
Факс: 8-800700-9440
Дополнительная информация: Заказчик (наименование): КОНТРОЛЬНО-СЧЕТНАЯ ПАЛАТА РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ; ИНН заказчика: 0411106860; Место нахождения: Российская Федерация, 649000, Алтай Респ, Горно-Алтайск г, Эркемена Палкина, Д.1; Почтовый адрес: Российская Федерация, 649000, Алтай Респ, Горно-Алтайск г, УЛ. ЭРКЕМЕНА ПАЛКИНА, Д.1; Адрес электронной почты: elvik.04@yandex.ru; Номер контактного телефона: 3882222633; Ответственное должностное лицо: Рязанова Елена Викторовна; ИКЗ позиции плана-графика: 262041110686004110100100270000000242;
Регион: Алтай Респ
Информация о процедуре закупки
Дата и время начала срока подачи заявок: 10.02.2026 17:19 (МСК+4)
Дата и время окончания срока подачи заявок: 27.02.2026 09:00 (МСК+4)
Дата проведения процедуры подачи предложений о цене контракта либо о сумме цен единиц товара, работы, услуги: 27.02.2026
Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 03.03.2026
Начальная (максимальная) цена контракта
Начальная (максимальная) цена контракта: 60 500,00
Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
Идентификационный код закупки (ИКЗ): 262041110686004110100100270010000242
Информация об объекте закупки
Код позиции - Наименование товара, работы, услуги - Ед. измерения - Количество (объем работы, услуги) - Цена за ед., ? - Стоимость, ?
- 62.02.3 62.02.30.000-00000001 - Услуги по технической поддержке информационных технологий 1. Общие сведения Установленная у Заказчика автоматизированная информационная система «Находка-КСО» (именуемая в дальнейшем – «Система») предназначена для автоматизации деятельности контрольно-счетных органов. Система включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных: - правообладатель: общество с ограниченной ответственностью «Находка-АИС»; - класс программного обеспечения: информационные системы для решения специфических отраслевых задач; - регистрационный номер программного обеспечения: 1938; - дата решения уполномоченного органа: 23 сентября 2016; - решение уполномоченного органа: Приказ Минкомсвязи России от 22.09.2018 № 455. Сопровождение представляет собой процесс оказания Исполнителем сервисных услуг по обеспечению работоспособности Системы. Функционирование Системы осуществляется на средствах вычислительной техники Заказчика, расположенных по адресу Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. Эркемена Палкина, 1. 2. Назначение и цели сопровождения системы Сопровождение Системы необходимо для обеспечения минимизации простоя в работе Заказчика по причине невозможности функционирования Системы (аварийная ситуация, ошибки в работе специалистов). Обозначенная цель должна быть достигнута путем: - консультирования пользователей и администраторов Системы по вопросам эксплуатации Системы (по телефону, факсу, электронной почте, средствами системы учета обращений Исполнителя) или письменно по запросу Заказчика; - обеспечение Заказчика новыми версиями Системы по мере их выхода; - обеспечение Заказчика изменениями и дополнениями к эксплуатационной документации на Систему. 3. Перечень оказываемых услуг В рамках технической поддержки Системы по телефону, факсу, электронной почте оказываются следующие услуги: - помощь в установке Системы; - помощь в настройке и администрировании Системы; - помощь в установке обновлений Системы; - помощь в поиске и устранении проблем в случае некорректной установки обновления Системы; - пояснение функционала модулей Системы, помощь в эксплуатации Системы; - предоставление актуальной документации по установке/настройке/работе Системы; - общие консультации по выбору серверного программного обеспечения для обеспечения более высокой производительности работы Системы; - разработка печатных выходных форм на основе данных, находящихся в Системе. - Штука - 1,00 - 60 500,00 - 60 500,00
КОНТРОЛЬНО-СЧЕТНАЯ ПАЛАТА РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ - 1 -
- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке 1. Общие сведения Установленная у Заказчика автоматизированная информационная система «Находка-КСО» (именуемая в дальнейшем – «Система») предназначена для автоматизации деятельности контрольно-счетных органов. Система включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных: - правообладатель: общество с ограниченной ответственностью «Находка-АИС»; - класс программного обеспечения: информационные системы для решения специфических отраслевых задач; - регистрационный номер программного обеспечения: 1938; - дата решения уполномоченного органа: 23 сентября 2016; - решение уполномоченного органа: Приказ Минкомсвязи России от 22.09.2018 № 455. Сопровождение представляет собой процесс оказания Исполнителем сервисных услуг по обеспечению работоспособности Системы. Функционирование Системы осуществляется на средствах вычислительной техники Заказчика, расположенных по адресу Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. Эркемена Палкина, 1. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 2. Назначение и цели сопровождения системы Сопровождение Системы необходимо для обеспечения минимизации простоя в работе Заказчика по причине невозможности функционирования Системы (аварийная ситуация, ошибки в работе специалистов). Обозначенная цель должна быть достигнута путем: - консультирования пользователей и администраторов Системы по вопросам эксплуатации Системы (по телефону, факсу, электронной почте, средствами системы учета обращений Исполнителя) или письменно по запросу Заказчика; - обеспечение Заказчика новыми версиями Системы по мере их выхода; - обеспечение Заказчика изменениями и дополнениями к эксплуатационной документации на Систему. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 3. Перечень оказываемых услуг В рамках технической поддержки Системы по телефону, факсу, электронной почте оказываются следующие услуги: - помощь в установке Системы; - помощь в настройке и администрировании Системы; - помощь в установке обновлений Системы; - помощь в поиске и устранении проблем в случае некорректной установки обновления Системы; - пояснение функционала модулей Системы, помощь в эксплуатации Системы; - предоставление актуальной документации по установке/настройке/работе Системы; - общие консультации по выбору серверного программного обеспечения для обеспечения более высокой производительности работы Системы; - разработка печатных выходных форм на основе данных, находящихся в Системе. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 4. Требования к процедуре технической поддержки по каналам связи (1) Сотрудник Заказчика по телефону по факсу, по электронной почте направляет, а Исполнитель принимает от Заказчика обращение о получении консультационной помощи, о произошедшем сбое в работе Системы, запрос дополнительной информации, либо запрос о состоянии обработки ранее направленного обращения. Обращения Заказчика по телефону принимаются Исполнителем только в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени по номеру телефона, указанному Исполнителем в качестве контактного номера телефона при заключении Контракта. Обращения Заказчика по факсу принимаются Исполнителем по номеру, указанному Исполнителем в качестве контактного номера при заключении Контракта. Обращения Заказчика по электронной почте принимаются Исполнителем по адресу, указанному Исполнителем в качестве контактного адреса электронной почты при заключении Контракта. В случае изменения указанных контактных данных Исполнителя (номера телефона, факса, адреса электронной почты), Исполнитель обязан известить о данном изменении Заказчика в письменной форме не позднее 3 (трех) рабочих дней до наступления изменения. Обращения, направленные Заказчиком иным способом, либо по иным контактным номерам и адресам, Исполнителем не принимаются и не обрабатываются. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 4. Требования к процедуре технической поддержки по каналам связи (2) При направлении обращения по факсу, электронной почте Заказчиком должны быть указаны следующие сведения: - наименование, комплектация и номер версии программного обеспечения. - краткое описание обращения (возникшей проблемы); - ФИО специалиста, с которым необходимо связаться, и его контактный номер телефона с кодом города. Сотруднику Заказчика, направившему обращение, Исполнитель оказывает консультационную помощь. Если при обращении сотрудника Заказчика по телефону сотрудник Исполнителя владеет информацией о способе решения проблемы, озвученной в обращении, то он выдает ответ, либо рекомендации непосредственно в режиме общения. Если сотрудника Заказчика устроили полученные им ответы и рекомендации, то он может также в режиме общения подтвердить их эффективность. Такое обращение по итогам сеанса связи сразу регистрируется принявшим его сотрудником на конечном статусе обработки. Обращение считается полностью обработанным. В ходе работы над обращением сотрудник Исполнителя вправе запрашивать у Заказчика дополнительные сведения, а также запрашивать предоставление возможности удаленного подключения к серверам или рабочим местам Заказчика, необходимые для локализации или решения проблемы. До момента получения от Заказчика необходимых сведений и/или удаленного доступа исполнение обращения может быть приостановлено с соответствующим продлением срока исполнения обращения. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 4. Требования к процедуре технической поддержки по каналам связи (3) В случае если принимаемое обращение является обращением на исправление проблемы, у Заказчика могут быть запрошены: - копия экрана с изображением возникающей проблемы; - лог-файлы работы Системы. Срок исполнения обращения не должен превышать пяти рабочих дней, следующих за датой поступления обращения (а в том случае, если сотрудником Исполнителя были запрошены дополнительные сведения или запрошено предоставление удаленного доступа, то срок исполнения обращения не должен превышать пяти рабочих дней, следующих за датой поступления запрошенных сведений и/или удаленного доступа), если приоритет обращения не является критическим, и не должен превышать двух рабочих дней, следующих за датой поступления обращения (а в том случае, если сотрудником Исполнителя были запрошены дополнительные сведения или запрошено предоставление удаленного доступа, то срок исполнения обращения не должен превышать двух рабочих дней, следующих за датой поступления запрошенных сведений и/или удаленного доступа), если приоритет обращения является критическим. Если к указанному сроку исполнить обращение не представляется возможным, сотрудник Исполнителя не позднее указанного срока сообщает сотруднику Заказчика объективные причины невозможности исполнения обращения к указанному сроку и согласовывает новый срок исполнения. Инцидент считается критическим, если работа Система полностью остановлена. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 5. Требования к разработке печатных выходных форм Системы (1) Заказчик направляет Исполнителю заявку на разработку печатных выходных форм Системы. Заявка может быть направлена по электронной почте по адресу, указанному Исполнителем в качестве контактного адреса электронной почты при заключении Контракта. Заявка, направленная по электронной почте, должна быть зарегистрирована Исполнителем, при этом Заказчику не позднее двух рабочих часов с момента получения заявки Исполнителем сообщается регистрационный номер заявки. В заявке должно быть указано контактное лицо для разъяснений содержания заявки. Исполнитель проводит анализ возможностей разработки печатных выходных форм по заявке Заказчика в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней (в зависимости от сложности и объемов поступившей заявки) со дня регистрации заявки Исполнителем. В этот срок Исполнитель имеет право обратиться к контактному лицу, ответственному за выполнение Контракта со стороны Заказчика, за разъяснениями отдельных пунктов заявки. В случае неполучения Исполнителем необходимых разъяснений от лица, ответственного за выполнение Контракта со стороны Заказчика, либо в случае задержки в получении необходимых разъяснений, срок рассмотрения заявки может быть увеличен на количество рабочих дней, равных времени ожидания Исполнителем разъяснений от Заказчика. В случае большого объема направленной заявки (более десяти пунктов), либо получения заявки в срок менее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения от Заказчика предыдущей заявки, срок рассмотрения заявки может составить более 15 (пятнадцати) рабочих дней, при этом Исполнитель обязан уведомить Заказчика о сроке рассмотрения данной заявки в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения заявки. Исполнитель направляет Заказчику ответ с указанием возможности или невозможности выполнения пунктов заявки (невозможность выполнения должна быть обоснована) и ориентировочных сроков исполнения заявки. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 5. Требования к разработке печатных выходных форм Системы (2) Ответ на заявку может направляется в электронной форме на адрес электронной почты, указанной в заявке со стороны Заказчика. Исполнитель проводит разработку печатных выходных форм Системы, признанную возможной, в соответствии со сроками, указанными в ответе на заявку. Выполнение некоторых пунктов заявки может быть завершено позднее обозначенных сроков, если в процессе реализации данных пунктов возникли сложности технического характера, которые невозможно было предусмотреть на этапе рассмотрения заявки; в этом случае Исполнитель обязан дополнительно проинформировать Заказчика о причинах отсрочки и окончательных сроках завершения реализации данных пунктов заявки. Исполнитель передает Заказчику результаты разработки печатных выходных форм Системы путем размещения файла обновления на ресурсе Исполнителя с дальнейшим предоставлением соответствующей ссылки для скачивания на адрес электронной почты Заказчика. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 6. Гарантии Исполнитель гарантирует, что он обладает правами на объекты авторского права, используемые в ходе оказания услуг по сопровождению Системы в объеме, достаточном для оказания указанных услуг. Исполнитель обязуется по требованию Заказчика предоставить документы, подтверждающие наличие у Исполнителя прав, указанных в первом абзаце настоящего раздела. Исполнитель гарантирует качество оказания услуг по сопровождению Системы, корректное функционирование Системы на протяжении всего срока оказания услуг. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Оказание услуг по сопровождению автоматизированной информационной системы «Находка-КСО» Соответствие Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - 1. Общие сведения - Установленная у Заказчика автоматизированная информационная система «Находка-КСО» (именуемая в дальнейшем – «Система») предназначена для автоматизации деятельности контрольно-счетных органов. Система включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных: - правообладатель: общество с ограниченной ответственностью «Находка-АИС»; - класс программного обеспечения: информационные системы для решения специфических отраслевых задач; - регистрационный номер программного обеспечения: 1938; - дата решения уполномоченного органа: 23 сентября 2016; - решение уполномоченного органа: Приказ Минкомсвязи России от 22.09.2018 № 455. Сопровождение представляет собой процесс оказания Исполнителем сервисных услуг по обеспечению работоспособности Системы. Функционирование Системы осуществляется на средствах вычислительной техники Заказчика, расположенных по адресу Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. Эркемена Палкина, 1. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 2. Назначение и цели сопровождения системы - Сопровождение Системы необходимо для обеспечения минимизации простоя в работе Заказчика по причине невозможности функционирования Системы (аварийная ситуация, ошибки в работе специалистов). Обозначенная цель должна быть достигнута путем: - консультирования пользователей и администраторов Системы по вопросам эксплуатации Системы (по телефону, факсу, электронной почте, средствами системы учета обращений Исполнителя) или письменно по запросу Заказчика; - обеспечение Заказчика новыми версиями Системы по мере их выхода; - обеспечение Заказчика изменениями и дополнениями к эксплуатационной документации на Систему. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 3. Перечень оказываемых услуг - В рамках технической поддержки Системы по телефону, факсу, электронной почте оказываются следующие услуги: - помощь в установке Системы; - помощь в настройке и администрировании Системы; - помощь в установке обновлений Системы; - помощь в поиске и устранении проблем в случае некорректной установки обновления Системы; - пояснение функционала модулей Системы, помощь в эксплуатации Системы; - предоставление актуальной документации по установке/настройке/работе Системы; - общие консультации по выбору серверного программного обеспечения для обеспечения более высокой производительности работы Системы; - разработка печатных выходных форм на основе данных, находящихся в Системе. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 4. Требования к процедуре технической поддержки по каналам связи (1) - Сотрудник Заказчика по телефону по факсу, по электронной почте направляет, а Исполнитель принимает от Заказчика обращение о получении консультационной помощи, о произошедшем сбое в работе Системы, запрос дополнительной информации, либо запрос о состоянии обработки ранее направленного обращения. Обращения Заказчика по телефону принимаются Исполнителем только в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени по номеру телефона, указанному Исполнителем в качестве контактного номера телефона при заключении Контракта. Обращения Заказчика по факсу принимаются Исполнителем по номеру, указанному Исполнителем в качестве контактного номера при заключении Контракта. Обращения Заказчика по электронной почте принимаются Исполнителем по адресу, указанному Исполнителем в качестве контактного адреса электронной почты при заключении Контракта. В случае изменения указанных контактных данных Исполнителя (номера телефона, факса, адреса электронной почты), Исполнитель обязан известить о данном изменении Заказчика в письменной форме не позднее 3 (трех) рабочих дней до наступления изменения. Обращения, направленные Заказчиком иным способом, либо по иным контактным номерам и адресам, Исполнителем не принимаются и не обрабатываются. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 4. Требования к процедуре технической поддержки по каналам связи (2) - При направлении обращения по факсу, электронной почте Заказчиком должны быть указаны следующие сведения: - наименование, комплектация и номер версии программного обеспечения. - краткое описание обращения (возникшей проблемы); - ФИО специалиста, с которым необходимо связаться, и его контактный номер телефона с кодом города. Сотруднику Заказчика, направившему обращение, Исполнитель оказывает консультационную помощь. Если при обращении сотрудника Заказчика по телефону сотрудник Исполнителя владеет информацией о способе решения проблемы, озвученной в обращении, то он выдает ответ, либо рекомендации непосредственно в режиме общения. Если сотрудника Заказчика устроили полученные им ответы и рекомендации, то он может также в режиме общения подтвердить их эффективность. Такое обращение по итогам сеанса связи сразу регистрируется принявшим его сотрудником на конечном статусе обработки. Обращение считается полностью обработанным. В ходе работы над обращением сотрудник Исполнителя вправе запрашивать у Заказчика дополнительные сведения, а также запрашивать предоставление возможности удаленного подключения к серверам или рабочим местам Заказчика, необходимые для локализации или решения проблемы. До момента получения от Заказчика необходимых сведений и/или удаленного доступа исполнение обращения может быть приостановлено с соответствующим продлением срока исполнения обращения. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 4. Требования к процедуре технической поддержки по каналам связи (3) - В случае если принимаемое обращение является обращением на исправление проблемы, у Заказчика могут быть запрошены: - копия экрана с изображением возникающей проблемы; - лог-файлы работы Системы. Срок исполнения обращения не должен превышать пяти рабочих дней, следующих за датой поступления обращения (а в том случае, если сотрудником Исполнителя были запрошены дополнительные сведения или запрошено предоставление удаленного доступа, то срок исполнения обращения не должен превышать пяти рабочих дней, следующих за датой поступления запрошенных сведений и/или удаленного доступа), если приоритет обращения не является критическим, и не должен превышать двух рабочих дней, следующих за датой поступления обращения (а в том случае, если сотрудником Исполнителя были запрошены дополнительные сведения или запрошено предоставление удаленного доступа, то срок исполнения обращения не должен превышать двух рабочих дней, следующих за датой поступления запрошенных сведений и/или удаленного доступа), если приоритет обращения является критическим. Если к указанному сроку исполнить обращение не представляется возможным, сотрудник Исполнителя не позднее указанного срока сообщает сотруднику Заказчика объективные причины невозможности исполнения обращения к указанному сроку и согласовывает новый срок исполнения. Инцидент считается критическим, если работа Система полностью остановлена. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 5. Требования к разработке печатных выходных форм Системы (1) - Заказчик направляет Исполнителю заявку на разработку печатных выходных форм Системы. Заявка может быть направлена по электронной почте по адресу, указанному Исполнителем в качестве контактного адреса электронной почты при заключении Контракта. Заявка, направленная по электронной почте, должна быть зарегистрирована Исполнителем, при этом Заказчику не позднее двух рабочих часов с момента получения заявки Исполнителем сообщается регистрационный номер заявки. В заявке должно быть указано контактное лицо для разъяснений содержания заявки. Исполнитель проводит анализ возможностей разработки печатных выходных форм по заявке Заказчика в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней (в зависимости от сложности и объемов поступившей заявки) со дня регистрации заявки Исполнителем. В этот срок Исполнитель имеет право обратиться к контактному лицу, ответственному за выполнение Контракта со стороны Заказчика, за разъяснениями отдельных пунктов заявки. В случае неполучения Исполнителем необходимых разъяснений от лица, ответственного за выполнение Контракта со стороны Заказчика, либо в случае задержки в получении необходимых разъяснений, срок рассмотрения заявки может быть увеличен на количество рабочих дней, равных времени ожидания Исполнителем разъяснений от Заказчика. В случае большого объема направленной заявки (более десяти пунктов), либо получения заявки в срок менее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения от Заказчика предыдущей заявки, срок рассмотрения заявки может составить более 15 (пятнадцати) рабочих дней, при этом Исполнитель обязан уведомить Заказчика о сроке рассмотрения данной заявки в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения заявки. Исполнитель направляет Заказчику ответ с указанием возможности или невозможности выполнения пунктов заявки (невозможность выполнения должна быть обоснована) и ориентировочных сроков исполнения заявки. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 5. Требования к разработке печатных выходных форм Системы (2) - Ответ на заявку может направляется в электронной форме на адрес электронной почты, указанной в заявке со стороны Заказчика. Исполнитель проводит разработку печатных выходных форм Системы, признанную возможной, в соответствии со сроками, указанными в ответе на заявку. Выполнение некоторых пунктов заявки может быть завершено позднее обозначенных сроков, если в процессе реализации данных пунктов возникли сложности технического характера, которые невозможно было предусмотреть на этапе рассмотрения заявки; в этом случае Исполнитель обязан дополнительно проинформировать Заказчика о причинах отсрочки и окончательных сроках завершения реализации данных пунктов заявки. Исполнитель передает Заказчику результаты разработки печатных выходных форм Системы путем размещения файла обновления на ресурсе Исполнителя с дальнейшим предоставлением соответствующей ссылки для скачивания на адрес электронной почты Заказчика. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 6. Гарантии - Исполнитель гарантирует, что он обладает правами на объекты авторского права, используемые в ходе оказания услуг по сопровождению Системы в объеме, достаточном для оказания указанных услуг. Исполнитель обязуется по требованию Заказчика предоставить документы, подтверждающие наличие у Исполнителя прав, указанных в первом абзаце настоящего раздела. Исполнитель гарантирует качество оказания услуг по сопровождению Системы, корректное функционирование Системы на протяжении всего срока оказания услуг. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Оказание услуг по сопровождению автоматизированной информационной системы «Находка-КСО» - Соответствие - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке
1. Общие сведения - Установленная у Заказчика автоматизированная информационная система «Находка-КСО» (именуемая в дальнейшем – «Система») предназначена для автоматизации деятельности контрольно-счетных органов. Система включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных: - правообладатель: общество с ограниченной ответственностью «Находка-АИС»; - класс программного обеспечения: информационные системы для решения специфических отраслевых задач; - регистрационный номер программного обеспечения: 1938; - дата решения уполномоченного органа: 23 сентября 2016; - решение уполномоченного органа: Приказ Минкомсвязи России от 22.09.2018 № 455. Сопровождение представляет собой процесс оказания Исполнителем сервисных услуг по обеспечению работоспособности Системы. Функционирование Системы осуществляется на средствах вычислительной техники Заказчика, расположенных по адресу Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. Эркемена Палкина, 1. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
2. Назначение и цели сопровождения системы - Сопровождение Системы необходимо для обеспечения минимизации простоя в работе Заказчика по причине невозможности функционирования Системы (аварийная ситуация, ошибки в работе специалистов). Обозначенная цель должна быть достигнута путем: - консультирования пользователей и администраторов Системы по вопросам эксплуатации Системы (по телефону, факсу, электронной почте, средствами системы учета обращений Исполнителя) или письменно по запросу Заказчика; - обеспечение Заказчика новыми версиями Системы по мере их выхода; - обеспечение Заказчика изменениями и дополнениями к эксплуатационной документации на Систему. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
3. Перечень оказываемых услуг - В рамках технической поддержки Системы по телефону, факсу, электронной почте оказываются следующие услуги: - помощь в установке Системы; - помощь в настройке и администрировании Системы; - помощь в установке обновлений Системы; - помощь в поиске и устранении проблем в случае некорректной установки обновления Системы; - пояснение функционала модулей Системы, помощь в эксплуатации Системы; - предоставление актуальной документации по установке/настройке/работе Системы; - общие консультации по выбору серверного программного обеспечения для обеспечения более высокой производительности работы Системы; - разработка печатных выходных форм на основе данных, находящихся в Системе. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
4. Требования к процедуре технической поддержки по каналам связи (1) - Сотрудник Заказчика по телефону по факсу, по электронной почте направляет, а Исполнитель принимает от Заказчика обращение о получении консультационной помощи, о произошедшем сбое в работе Системы, запрос дополнительной информации, либо запрос о состоянии обработки ранее направленного обращения. Обращения Заказчика по телефону принимаются Исполнителем только в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени по номеру телефона, указанному Исполнителем в качестве контактного номера телефона при заключении Контракта. Обращения Заказчика по факсу принимаются Исполнителем по номеру, указанному Исполнителем в качестве контактного номера при заключении Контракта. Обращения Заказчика по электронной почте принимаются Исполнителем по адресу, указанному Исполнителем в качестве контактного адреса электронной почты при заключении Контракта. В случае изменения указанных контактных данных Исполнителя (номера телефона, факса, адреса электронной почты), Исполнитель обязан известить о данном изменении Заказчика в письменной форме не позднее 3 (трех) рабочих дней до наступления изменения. Обращения, направленные Заказчиком иным способом, либо по иным контактным номерам и адресам, Исполнителем не принимаются и не обрабатываются. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
4. Требования к процедуре технической поддержки по каналам связи (2) - При направлении обращения по факсу, электронной почте Заказчиком должны быть указаны следующие сведения: - наименование, комплектация и номер версии программного обеспечения. - краткое описание обращения (возникшей проблемы); - ФИО специалиста, с которым необходимо связаться, и его контактный номер телефона с кодом города. Сотруднику Заказчика, направившему обращение, Исполнитель оказывает консультационную помощь. Если при обращении сотрудника Заказчика по телефону сотрудник Исполнителя владеет информацией о способе решения проблемы, озвученной в обращении, то он выдает ответ, либо рекомендации непосредственно в режиме общения. Если сотрудника Заказчика устроили полученные им ответы и рекомендации, то он может также в режиме общения подтвердить их эффективность. Такое обращение по итогам сеанса связи сразу регистрируется принявшим его сотрудником на конечном статусе обработки. Обращение считается полностью обработанным. В ходе работы над обращением сотрудник Исполнителя вправе запрашивать у Заказчика дополнительные сведения, а также запрашивать предоставление возможности удаленного подключения к серверам или рабочим местам Заказчика, необходимые для локализации или решения проблемы. До момента получения от Заказчика необходимых сведений и/или удаленного доступа исполнение обращения может быть приостановлено с соответствующим продлением срока исполнения обращения. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
4. Требования к процедуре технической поддержки по каналам связи (3) - В случае если принимаемое обращение является обращением на исправление проблемы, у Заказчика могут быть запрошены: - копия экрана с изображением возникающей проблемы; - лог-файлы работы Системы. Срок исполнения обращения не должен превышать пяти рабочих дней, следующих за датой поступления обращения (а в том случае, если сотрудником Исполнителя были запрошены дополнительные сведения или запрошено предоставление удаленного доступа, то срок исполнения обращения не должен превышать пяти рабочих дней, следующих за датой поступления запрошенных сведений и/или удаленного доступа), если приоритет обращения не является критическим, и не должен превышать двух рабочих дней, следующих за датой поступления обращения (а в том случае, если сотрудником Исполнителя были запрошены дополнительные сведения или запрошено предоставление удаленного доступа, то срок исполнения обращения не должен превышать двух рабочих дней, следующих за датой поступления запрошенных сведений и/или удаленного доступа), если приоритет обращения является критическим. Если к указанному сроку исполнить обращение не представляется возможным, сотрудник Исполнителя не позднее указанного срока сообщает сотруднику Заказчика объективные причины невозможности исполнения обращения к указанному сроку и согласовывает новый срок исполнения. Инцидент считается критическим, если работа Система полностью остановлена. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
5. Требования к разработке печатных выходных форм Системы (1) - Заказчик направляет Исполнителю заявку на разработку печатных выходных форм Системы. Заявка может быть направлена по электронной почте по адресу, указанному Исполнителем в качестве контактного адреса электронной почты при заключении Контракта. Заявка, направленная по электронной почте, должна быть зарегистрирована Исполнителем, при этом Заказчику не позднее двух рабочих часов с момента получения заявки Исполнителем сообщается регистрационный номер заявки. В заявке должно быть указано контактное лицо для разъяснений содержания заявки. Исполнитель проводит анализ возможностей разработки печатных выходных форм по заявке Заказчика в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней (в зависимости от сложности и объемов поступившей заявки) со дня регистрации заявки Исполнителем. В этот срок Исполнитель имеет право обратиться к контактному лицу, ответственному за выполнение Контракта со стороны Заказчика, за разъяснениями отдельных пунктов заявки. В случае неполучения Исполнителем необходимых разъяснений от лица, ответственного за выполнение Контракта со стороны Заказчика, либо в случае задержки в получении необходимых разъяснений, срок рассмотрения заявки может быть увеличен на количество рабочих дней, равных времени ожидания Исполнителем разъяснений от Заказчика. В случае большого объема направленной заявки (более десяти пунктов), либо получения заявки в срок менее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения от Заказчика предыдущей заявки, срок рассмотрения заявки может составить более 15 (пятнадцати) рабочих дней, при этом Исполнитель обязан уведомить Заказчика о сроке рассмотрения данной заявки в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения заявки. Исполнитель направляет Заказчику ответ с указанием возможности или невозможности выполнения пунктов заявки (невозможность выполнения должна быть обоснована) и ориентировочных сроков исполнения заявки. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
5. Требования к разработке печатных выходных форм Системы (2) - Ответ на заявку может направляется в электронной форме на адрес электронной почты, указанной в заявке со стороны Заказчика. Исполнитель проводит разработку печатных выходных форм Системы, признанную возможной, в соответствии со сроками, указанными в ответе на заявку. Выполнение некоторых пунктов заявки может быть завершено позднее обозначенных сроков, если в процессе реализации данных пунктов возникли сложности технического характера, которые невозможно было предусмотреть на этапе рассмотрения заявки; в этом случае Исполнитель обязан дополнительно проинформировать Заказчика о причинах отсрочки и окончательных сроках завершения реализации данных пунктов заявки. Исполнитель передает Заказчику результаты разработки печатных выходных форм Системы путем размещения файла обновления на ресурсе Исполнителя с дальнейшим предоставлением соответствующей ссылки для скачивания на адрес электронной почты Заказчика. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
6. Гарантии - Исполнитель гарантирует, что он обладает правами на объекты авторского права, используемые в ходе оказания услуг по сопровождению Системы в объеме, достаточном для оказания указанных услуг. Исполнитель обязуется по требованию Заказчика предоставить документы, подтверждающие наличие у Исполнителя прав, указанных в первом абзаце настоящего раздела. Исполнитель гарантирует качество оказания услуг по сопровождению Системы, корректное функционирование Системы на протяжении всего срока оказания услуг. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Оказание услуг по сопровождению автоматизированной информационной системы «Находка-КСО» - Соответствие - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
- Обоснование включения дополнительной информации в сведения о товаре, работе, услуге В связи с отсутствием в КТРУ характеристик для приобретаемой услуги, с целью получения в результате услуг, максимально соответствующих требованиям заказчика
Преимущества, требования к участникам
Преимущества: Преимущество в соответствии с ч. 3 ст. 30 Закона № 44-ФЗ - Размер преимущества не установлен
Требования к участникам: 1. Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 2. Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ
Применение национального режима по ст. 14 Закона № 44-ФЗ
Применение национального режима по ст. 14 Закона № 44-ФЗ: Основанием для установки указания запретов, ограничений закупок товаров, происходящих из иностранных государств, выполняемых работ, оказываемых услуг иностранными лицами, а так же преимуществ в отношении товаров российского происхождения, а также товаров происходящих из стран ЕАЭС, выполняемых работ, оказываемых услуг российскими лицами, а также лицами, зарегистрированными в странах ЕАЭС, является Постановление Правительства Российской Федерации о мерах по предоставлению национального режима от 23.12.2024 № 1875.
Сведения о связи с позицией плана-графика
Сведения о связи с позицией плана-графика: 202601772000005001000029
Начальная (максимальная) цена контракта: 60 500,00
Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
Идентификационный код закупки (ИКЗ): 262041110686004110100100270010000242
Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги
Дата начала исполнения контракта: с даты заключения контракта
Срок исполнения контракта: 28.02.2027
Закупка за счет бюджетных средств: Да
Наименование бюджета: республиканский бюджет Республики Алтай
Вид бюджета: бюджет субъекта Российской Федерации
Код территории муниципального образования: 84000000: Муниципальные образования Республики Алтай
Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, Респ Алтай, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, ул. Эркемена Палкина, 1 ИЛИ путем предоставления удаленного доступа через информационно-телекоммуникационные сети, в том числе через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет»
Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ: Да
Требуется обеспечение исполнения контракта: Да
Размер обеспечения исполнения контракта: 1 %
Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Исполнение контракта может обеспечиваться предоставлением независимой гарантии, соответствующей требованиям статьи 45 Закона № 44-ФЗ, или внесением денежных средств на указанный заказчиком счет, на котором в соответствии с законодательством Российской Федерации учитываются операции со средствами, поступающими заказчику. Способ обеспечения исполнения контракта, срок действия независимой гарантии определяются в соответствии с требованиями Закона № 44-ФЗ участником закупки, с которым заключается контракт, самостоятельно. При этом срок действия независимой гарантии должен превышать предусмотренный контрактом срок исполнения обязательств, которые должны быть обеспечены такой независимой гарантией, не менее чем на один месяц, в том числе в случае его изменения в соответствии со статьей 95 Закона № 44-ФЗ. Контракт заключается после предоставления участником закупки, с которым заключается контракт, обеспечения исполнения контракта в соответствии с Законом № 44-ФЗ. В случае непредоставления участником закупки, с которым заключается контракт, обеспечения исполнения контракта в срок, установленный для заключения контракта, такой участник считается уклонившимся от заключения контракта. В случае, если предложенные в заявке участника закупки цена, сумма цен единиц товара, работы, услуги снижены на двадцать пять и более процентов по отношению к начальной (максимальной) цене контракта, начальной сумме цен единиц товара, работы, услуги, участник закупки, с которым заключается контракт, предоставляет обеспечение исполнения контракта с учетом положений статьи 37 Закона № 44-ФЗ. Участник закупки вправе предоставить обеспечение исполнения контракта в соответствии с Законом № 44-ФЗ.
Платежные реквизиты для обеспечения исполнения контракта: p/c 03222643840000007700, л/c 05772000150, БИК 045004109, ОКЦ № 1 СибГУ Банка России//УФК по Республике Алтай, г Горно-Алтайск, к/c 40102810745370000109
Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется
Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования
Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги
Дата начала исполнения контракта: с даты заключения контракта
Срок исполнения контракта: 28.02.2027
Закупка за счет бюджетных средств: Да
Наименование бюджета: республиканский бюджет Республики Алтай
Вид бюджета: бюджет субъекта Российской Федерации
Код территории муниципального образования: 84000000: Муниципальные образования Республики Алтай
Документы
Источник: www.zakupki.gov.ru
