Тендер (аукцион в электронной форме) 44-44271404 от 2025-11-06
Оказание услуг по сопровождению информационной системы
Класс 8.10.2 — Программное обеспечение и информационные технологии
Цены контрактов 2 лотов (млн.руб.) — 5.4, 5.4
Срок подачи заявок — 14.11.2025
Номер извещения: 0830500000225004218
Общая информация о закупке
Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ
Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Электронный аукцион
Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: РТС-тендер
Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.rts-tender.ru
Размещение осуществляет: Уполномоченное учреждение ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ "ЦЕНТР ЗАКУПОК"
Наименование объекта закупки: Оказание услуг по сопровождению информационной системы, предназначенной для оказания массовых социально значимых услуг в электронном виде
Этап закупки: Подача заявок
Сведения о связи с позицией плана-графика: 202503302000302001000034
Контактная информация
Размещение осуществляет: Уполномоченное учреждение
Организация, осуществляющая размещение: ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ "ЦЕНТР ЗАКУПОК"
Почтовый адрес: Российская Федерация, 160001, Вологодская обл, Вологда г, УЛ. МАЛЬЦЕВА, Д. 7, ОФИС 9
Место нахождения: Российская Федерация, 160001, Вологодская обл, Вологда г, УЛ. МАЛЬЦЕВА, Д. 7, ОФИС 9
Ответственное должностное лицо: Кузнецова Е. М.
Адрес электронной почты: cz@cz.gov35.ru
Номер контактного телефона: 8-8172-230162-4323
Дополнительная информация: Наименование Заказчика: Бюджетное учреждение Вологодской области «Электронный регион». Место нахождения, почтовый адрес: 160000, г. Вологда, ул. Чехова, д. 2. Адрес электронной почты: er@er.gov35.ru. Номер контактного телефона: (8172) 23-01-09. Ответственное должностное лицо заказчика: руководитель контрактной службы - Корюкина Наталья Федоровна, номер контактного телефона: (8172) 23-01-09 (доб.5228)
Регион: Вологодская обл
Информация о процедуре закупки
Дата и время начала срока подачи заявок: 06.11.2025 10:53 (МСК)
Дата и время окончания срока подачи заявок: 14.11.2025 08:00 (МСК)
Дата проведения процедуры подачи предложений о цене контракта либо о сумме цен единиц товара, работы, услуги: 14.11.2025
Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 17.11.2025
Начальная (максимальная) цена контракта
Начальная (максимальная) цена контракта: 5 364 453,50
Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
Идентификационный код закупки (ИКЗ): 252352535088235250100100350010000244
Информация об объекте закупки
Код позиции - Наименование товара, работы, услуги - Ед. измерения - Количество (объем работы, услуги) - Цена за ед., ? - Стоимость, ?
- 62.03.12.130 - Оказание услуг по сопровождению информационной системы, предназначенной для оказания массовых социально значимых услуг в электронном виде Требования к отдельным видам услуг Исполнитель передает Заказчику информацию о способе обращений (инцидентов) в службу технической поддержки в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения контракта. Обращение Заказчика в адрес Исполнителя должно быть обеспечено в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Заказчик передает информацию по доступам к стендам Системы Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения контракта. Взаимодействие в ходе оказания услуг по сопровождению Системы инициируется Заказчиком и фиксируется Исполнителем в журнале учета обращений (Приложение № 2 к Техническому заданию). Регламентные работы (влекущие к временному прекращению работоспособности систем), проводимые Исполнителем, предварительно согласовываются с Заказчиком. В случае выявления необходимости остановки серверного оборудования для проведения профилактических или ремонтных работ, Исполнитель согласовывает с Заказчиком время остановки/перезагрузки серверного оборудования не менее чем за 3 рабочих дня. Предпочтительное время остановки серверного оборудования с 22:00 до 4:00 (в часовом поясе Заказчика). Исполнитель должен решать все инциденты, связанные с нарушением функционирования баз данных и компонентов Системы. В отчетных материалах Исполнителя по результатам оказания услуг в обязательном порядке должен содержаться список обращений пользователей с указанием: данных пользователя, даты и времени обращения, сути обращения, даты и времени разрешения проблемы пользователя, идентификационный номер обращения. Таким образом, Исполнителю необходимо обладать правами, достаточными для исполнения Описания объекта закупки. Оказание услуг не должно затрагивать целостность и согласованность баз данных Системы, а также замедлять работу программного обеспечения, установленного на серверах, используемых для функционирования Системы. Настройка резервного копирования Исполнитель проводит настройки системы резервного копирования, администрирования и восстановления БД из резервных копий в случае аварии, а также восстановление копий БД с целью извлечения утраченной информации. Резервное копирование БД и файлов файлового хранилища должно проводиться с периодичностью 1 раз в сутки, в ночное время, с хранением последних 7 архивов БД, файлов файлового хранилища и должно храниться на изолированном дисковом устройстве на стороне Заказчика. Система резервного копирования и восстановления БД предоставляется и настраивается Исполнителем, и учитывает существующее и используемое оборудование Заказчика для хранения данных. В случае сбоя работоспособности системы Исполнитель обеспечивает восстановление работоспособности Системы в сроки, предусмотренные Описанием объекта закупки. Администрирование БД Исполнитель осуществляет настройку СУБД, проводит регламентные работы в отношении БД согласно эксплуатационной документации на Систему, оптимизирует БД, выполняет восстановление БД из резервных копий в случаях нештатной ситуации. Эксплуатационная документация на Систему предоставляется Заказчиком в течение 5 (пяти) дней с момента подписания Контракта. - Условная единица - 1,00 - 5 364 453,50 - 5 364 453,50
БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ "ЭЛЕКТРОННЫЙ РЕГИОН" - 1 -
- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Требования к отдельным видам услуг Исполнитель передает Заказчику информацию о способе обращений (инцидентов) в службу технической поддержки в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения контракта. Обращение Заказчика в адрес Исполнителя должно быть обеспечено в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Заказчик передает информацию по доступам к стендам Системы Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения контракта. Взаимодействие в ходе оказания услуг по сопровождению Системы инициируется Заказчиком и фиксируется Исполнителем в журнале учета обращений (Приложение № 2 к Техническому заданию). Регламентные работы (влекущие к временному прекращению работоспособности систем), проводимые Исполнителем, предварительно согласовываются с Заказчиком. В случае выявления необходимости остановки серверного оборудования для проведения профилактических или ремонтных работ, Исполнитель согласовывает с Заказчиком время остановки/перезагрузки серверного оборудования не менее чем за 3 рабочих дня. Предпочтительное время остановки серверного оборудования с 22:00 до 4:00 (в часовом поясе Заказчика). Исполнитель должен решать все инциденты, связанные с нарушением функционирования баз данных и компонентов Системы. В отчетных материалах Исполнителя по результатам оказания услуг в обязательном порядке должен содержаться список обращений пользователей с указанием: данных пользователя, даты и времени обращения, сути обращения, даты и времени разрешения проблемы пользователя, идентификационный номер обращения. Таким образом, Исполнителю необходимо обладать правами, достаточными для исполнения Описания объекта закупки. Оказание услуг не должно затрагивать целостность и согласованность баз данных Системы, а также замедлять работу программного обеспечения, установленного на серверах, используемых для функционирования Системы. Настройка резервного копирования Исполнитель проводит настройки системы резервного копирования, администрирования и восстановления БД из резервных копий в случае аварии, а также восстановление копий БД с целью извлечения утраченной информации. Резервное копирование БД и файлов файлового хранилища должно проводиться с периодичностью 1 раз в сутки, в ночное время, с хранением последних 7 архивов БД, файлов файлового хранилища и должно храниться на изолированном дисковом устройстве на стороне Заказчика. Система резервного копирования и восстановления БД предоставляется и настраивается Исполнителем, и учитывает существующее и используемое оборудование Заказчика для хранения данных. В случае сбоя работоспособности системы Исполнитель обеспечивает восстановление работоспособности Системы в сроки, предусмотренные Описанием объекта закупки. Администрирование БД Исполнитель осуществляет настройку СУБД, проводит регламентные работы в отношении БД согласно эксплуатационной документации на Систему, оптимизирует БД, выполняет восстановление БД из резервных копий в случаях нештатной ситуации. Эксплуатационная документация на Систему предоставляется Заказчиком в течение 5 (пяти) дней с момента подписания Контракта. Техническая поддержка Системы Техническая поддержка Системы должна включать в себя: - поддержание работоспособности Системы; - актуализацию ПО Системы в соответствии с актуальными форматами взаимодействия, определенными на стороне СМЭВ 3.х; - мониторинг работоспособности Системы для отслеживания возможных проблем с оборудованием и системным программным обеспечением (виртуальными машинами). В случае выявления необходимости изменения конфигурационных параметров серверов, Исполнитель направляет соответствующие рекомендации Заказчику; - оперативное восстановление Системы в случае сбоев в работе; - выполнение настроек Системы, доступ к которым у специалистов Заказчика отсутствует; - прием и обработку обращений со стороны Заказчика в соответствии с пунктом 3.7 настоящего Технического задания; - расширение на стороне Системы перечня адаптеров для работы с видами сведений, опубликованными в продуктивной среде СМЭВ 3.х. В случае изменения форматов взаимодействия СМЭВ 3.х Исполнитель производит актуализацию программного обеспечения Системы, обеспечив при этом бесперебойную работу всех модулей Системы. В случае актуализации ПО Системы Исполнитель вносит соответствующие изменения в эксплуатационную документацию, которая должна быть передана Заказчику в электронном виде одновременно с обновлениями. Актуализированная документация должна иметь четкую структуру, понятное изложение и содержать достаточное количество снимков экрана для простоты и удобства восприятия. Методологическая поддержка Методологическая поддержка должна включать в себя: - консультирование сотрудников Заказчика по вопросам работы с Системой; - консультирование сотрудников Заказчика по вопросам администрирования Системы; - запрос на обслуживание. Запрос на обслуживание должен представлять собой заявку на выполнение настроек в рамках администрирования Системы, недоступных Заказчику. Срок решения обращений с типом «Консультация» и «Запрос на обслуживание» определяется по согласованию сторон. Диагностика работы системного и прикладного программного обеспечения Исполнитель осуществляет диагностику работы системного и прикладного программного обеспечения Системы, анализ протоколов работы ПО, выявление и устранение существующих и потенциальных проблем в эксплуатации ПО, анализ производительности Системы, подготовку и передачу предложений Заказчику по необходимому обновлению аппаратного обеспечения информационной системы, в случаях необходимости их масштабирования. Актуализация программного обеспечения в случае изменения форматов взаимодействия СМЭВ В случае изменения форматов взаимодействия СМЭВ 3.х Исполнитель производит актуализацию программного обеспечения Системы, обеспечив при этом бесперебойную работу всех модулей Системы. В случае актуализации ПО Системы Исполнитель вносит соответствующие изменения в эксплуатационную документацию, которая должна быть передана Заказчику в электронном виде одновременно с обновлениями. Актуализированная документация должна иметь четкую структуру, понятное изложение и содержать достаточное количество снимков экрана для простоты и удобства восприятия. Доступ к Системе Услуги, оказываемые Исполнителем на инфраструктуре Заказчика удаленно, должны осуществляться по защищенным каналам связи с применением сертифицированных средств криптографической защиты информации. Заказчик предоставляет Исполнителю ключевую информацию средств криптографической защиты информации. Заказчик должен предоставить Исполнителю доступ на продуктивный сервер по безопасным протоколам с использованием защищенного канала связи. Исполнитель должен обеспечить защиту автоматизированного рабочего места, с которого будут удаленно оказаны услуги (далее – АРМ Исполнителя), от несанкционированного доступа, обеспечить защиту переданной ему идентификационной, аутентификационной и ключевой информации. Услуги с использованием АРМ Исполнителя должны быть оказаны из-под непривилегированной учетной записи. По оказанию услуг, предусмотренных Описанием объекта закупки, Заказчик имеет право выполнить поиск и анализ уязвимостей Системы. В случае выявления новых уязвимостей, их устранение должно быть проведено Исполнителем в рамках Описания объекта закупки. Исполнитель вправе привлекать Заказчика в части устранения уязвимостей общесистемного программного обеспечения. Требования к защите информации сполнитель обязан соблюдать конфиденциальность информации, ставшей ему известной в ходе оказания услуг по сопровождению Системы, обеспечивать её безопасность, а также соблюдать требования к защите указанной информации, предусмотренные действующим законодательством. Исполнитель не вправе каким-либо образом использовать вышеуказанную информацию, за исключением случаев, если это необходимо для оказания услуг, предусмотренных Описанием объекта закупки, и не противоречит законодательству. Организация технических мер защиты информации осуществляется сторонними средствами, не входящими в состав Системы, с учетом требований: - Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; - Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»; - Постановления Правительства Российской Федерации от 01 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; - Приказа Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; - Приказа Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 11 февраля 2013 г. № 17 «Об утверждении Требований о защите информации, не составляющей государственную тайну, содержащейся в государственных информационных системах». При оказании услуг по техническому заданию не допускается внесение изменений в действующую систему защиты информации. При соблюдении данного пункта требования к защите информации в соответствии с законодательством остаются прежними. - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Требования к отдельным видам услуг - Исполнитель передает Заказчику информацию о способе обращений (инцидентов) в службу технической поддержки в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения контракта. Обращение Заказчика в адрес Исполнителя должно быть обеспечено в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Заказчик передает информацию по доступам к стендам Системы Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения контракта. Взаимодействие в ходе оказания услуг по сопровождению Системы инициируется Заказчиком и фиксируется Исполнителем в журнале учета обращений (Приложение № 2 к Техническому заданию). Регламентные работы (влекущие к временному прекращению работоспособности систем), проводимые Исполнителем, предварительно согласовываются с Заказчиком. В случае выявления необходимости остановки серверного оборудования для проведения профилактических или ремонтных работ, Исполнитель согласовывает с Заказчиком время остановки/перезагрузки серверного оборудования не менее чем за 3 рабочих дня. Предпочтительное время остановки серверного оборудования с 22:00 до 4:00 (в часовом поясе Заказчика). Исполнитель должен решать все инциденты, связанные с нарушением функционирования баз данных и компонентов Системы. В отчетных материалах Исполнителя по результатам оказания услуг в обязательном порядке должен содержаться список обращений пользователей с указанием: данных пользователя, даты и времени обращения, сути обращения, даты и времени разрешения проблемы пользователя, идентификационный номер обращения. Таким образом, Исполнителю необходимо обладать правами, достаточными для исполнения Описания объекта закупки. Оказание услуг не должно затрагивать целостность и согласованность баз данных Системы, а также замедлять работу программного обеспечения, установленного на серверах, используемых для функционирования Системы. - - - Настройка резервного копирования - Исполнитель проводит настройки системы резервного копирования, администрирования и восстановления БД из резервных копий в случае аварии, а также восстановление копий БД с целью извлечения утраченной информации. Резервное копирование БД и файлов файлового хранилища должно проводиться с периодичностью 1 раз в сутки, в ночное время, с хранением последних 7 архивов БД, файлов файлового хранилища и должно храниться на изолированном дисковом устройстве на стороне Заказчика. Система резервного копирования и восстановления БД предоставляется и настраивается Исполнителем, и учитывает существующее и используемое оборудование Заказчика для хранения данных. В случае сбоя работоспособности системы Исполнитель обеспечивает восстановление работоспособности Системы в сроки, предусмотренные Описанием объекта закупки. - - - Администрирование БД - Исполнитель осуществляет настройку СУБД, проводит регламентные работы в отношении БД согласно эксплуатационной документации на Систему, оптимизирует БД, выполняет восстановление БД из резервных копий в случаях нештатной ситуации. Эксплуатационная документация на Систему предоставляется Заказчиком в течение 5 (пяти) дней с момента подписания Контракта. - - - Техническая поддержка Системы - Техническая поддержка Системы должна включать в себя: - поддержание работоспособности Системы; - актуализацию ПО Системы в соответствии с актуальными форматами взаимодействия, определенными на стороне СМЭВ 3.х; - мониторинг работоспособности Системы для отслеживания возможных проблем с оборудованием и системным программным обеспечением (виртуальными машинами). В случае выявления необходимости изменения конфигурационных параметров серверов, Исполнитель направляет соответствующие рекомендации Заказчику; - оперативное восстановление Системы в случае сбоев в работе; - выполнение настроек Системы, доступ к которым у специалистов Заказчика отсутствует; - прием и обработку обращений со стороны Заказчика в соответствии с пунктом 3.7 настоящего Технического задания; - расширение на стороне Системы перечня адаптеров для работы с видами сведений, опубликованными в продуктивной среде СМЭВ 3.х. В случае изменения форматов взаимодействия СМЭВ 3.х Исполнитель производит актуализацию программного обеспечения Системы, обеспечив при этом бесперебойную работу всех модулей Системы. В случае актуализации ПО Системы Исполнитель вносит соответствующие изменения в эксплуатационную документацию, которая должна быть передана Заказчику в электронном виде одновременно с обновлениями. Актуализированная документация должна иметь четкую структуру, понятное изложение и содержать достаточное количество снимков экрана для простоты и удобства восприятия. - - - Методологическая поддержка - Методологическая поддержка должна включать в себя: - консультирование сотрудников Заказчика по вопросам работы с Системой; - консультирование сотрудников Заказчика по вопросам администрирования Системы; - запрос на обслуживание. Запрос на обслуживание должен представлять собой заявку на выполнение настроек в рамках администрирования Системы, недоступных Заказчику. Срок решения обращений с типом «Консультация» и «Запрос на обслуживание» определяется по согласованию сторон. - - - Диагностика работы системного и прикладного программного обеспечения - Исполнитель осуществляет диагностику работы системного и прикладного программного обеспечения Системы, анализ протоколов работы ПО, выявление и устранение существующих и потенциальных проблем в эксплуатации ПО, анализ производительности Системы, подготовку и передачу предложений Заказчику по необходимому обновлению аппаратного обеспечения информационной системы, в случаях необходимости их масштабирования. - - - Актуализация программного обеспечения в случае изменения форматов взаимодействия СМЭВ - В случае изменения форматов взаимодействия СМЭВ 3.х Исполнитель производит актуализацию программного обеспечения Системы, обеспечив при этом бесперебойную работу всех модулей Системы. В случае актуализации ПО Системы Исполнитель вносит соответствующие изменения в эксплуатационную документацию, которая должна быть передана Заказчику в электронном виде одновременно с обновлениями. Актуализированная документация должна иметь четкую структуру, понятное изложение и содержать достаточное количество снимков экрана для простоты и удобства восприятия. - - - Доступ к Системе - Услуги, оказываемые Исполнителем на инфраструктуре Заказчика удаленно, должны осуществляться по защищенным каналам связи с применением сертифицированных средств криптографической защиты информации. Заказчик предоставляет Исполнителю ключевую информацию средств криптографической защиты информации. Заказчик должен предоставить Исполнителю доступ на продуктивный сервер по безопасным протоколам с использованием защищенного канала связи. Исполнитель должен обеспечить защиту автоматизированного рабочего места, с которого будут удаленно оказаны услуги (далее – АРМ Исполнителя), от несанкционированного доступа, обеспечить защиту переданной ему идентификационной, аутентификационной и ключевой информации. Услуги с использованием АРМ Исполнителя должны быть оказаны из-под непривилегированной учетной записи. По оказанию услуг, предусмотренных Описанием объекта закупки, Заказчик имеет право выполнить поиск и анализ уязвимостей Системы. В случае выявления новых уязвимостей, их устранение должно быть проведено Исполнителем в рамках Описания объекта закупки. Исполнитель вправе привлекать Заказчика в части устранения уязвимостей общесистемного программного обеспечения. - - - Требования к защите информации - сполнитель обязан соблюдать конфиденциальность информации, ставшей ему известной в ходе оказания услуг по сопровождению Системы, обеспечивать её безопасность, а также соблюдать требования к защите указанной информации, предусмотренные действующим законодательством. Исполнитель не вправе каким-либо образом использовать вышеуказанную информацию, за исключением случаев, если это необходимо для оказания услуг, предусмотренных Описанием объекта закупки, и не противоречит законодательству. Организация технических мер защиты информации осуществляется сторонними средствами, не входящими в состав Системы, с учетом требований: - Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; - Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»; - Постановления Правительства Российской Федерации от 01 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; - Приказа Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; - Приказа Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 11 февраля 2013 г. № 17 «Об утверждении Требований о защите информации, не составляющей государственную тайну, содержащейся в государственных информационных системах». При оказании услуг по техническому заданию не допускается внесение изменений в действующую систему защиты информации. При соблюдении данного пункта требования к защите информации в соответствии с законодательством остаются прежними. - -
Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке
Требования к отдельным видам услуг - Исполнитель передает Заказчику информацию о способе обращений (инцидентов) в службу технической поддержки в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения контракта. Обращение Заказчика в адрес Исполнителя должно быть обеспечено в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Заказчик передает информацию по доступам к стендам Системы Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения контракта. Взаимодействие в ходе оказания услуг по сопровождению Системы инициируется Заказчиком и фиксируется Исполнителем в журнале учета обращений (Приложение № 2 к Техническому заданию). Регламентные работы (влекущие к временному прекращению работоспособности систем), проводимые Исполнителем, предварительно согласовываются с Заказчиком. В случае выявления необходимости остановки серверного оборудования для проведения профилактических или ремонтных работ, Исполнитель согласовывает с Заказчиком время остановки/перезагрузки серверного оборудования не менее чем за 3 рабочих дня. Предпочтительное время остановки серверного оборудования с 22:00 до 4:00 (в часовом поясе Заказчика). Исполнитель должен решать все инциденты, связанные с нарушением функционирования баз данных и компонентов Системы. В отчетных материалах Исполнителя по результатам оказания услуг в обязательном порядке должен содержаться список обращений пользователей с указанием: данных пользователя, даты и времени обращения, сути обращения, даты и времени разрешения проблемы пользователя, идентификационный номер обращения. Таким образом, Исполнителю необходимо обладать правами, достаточными для исполнения Описания объекта закупки. Оказание услуг не должно затрагивать целостность и согласованность баз данных Системы, а также замедлять работу программного обеспечения, установленного на серверах, используемых для функционирования Системы. - -
Настройка резервного копирования - Исполнитель проводит настройки системы резервного копирования, администрирования и восстановления БД из резервных копий в случае аварии, а также восстановление копий БД с целью извлечения утраченной информации. Резервное копирование БД и файлов файлового хранилища должно проводиться с периодичностью 1 раз в сутки, в ночное время, с хранением последних 7 архивов БД, файлов файлового хранилища и должно храниться на изолированном дисковом устройстве на стороне Заказчика. Система резервного копирования и восстановления БД предоставляется и настраивается Исполнителем, и учитывает существующее и используемое оборудование Заказчика для хранения данных. В случае сбоя работоспособности системы Исполнитель обеспечивает восстановление работоспособности Системы в сроки, предусмотренные Описанием объекта закупки. - -
Администрирование БД - Исполнитель осуществляет настройку СУБД, проводит регламентные работы в отношении БД согласно эксплуатационной документации на Систему, оптимизирует БД, выполняет восстановление БД из резервных копий в случаях нештатной ситуации. Эксплуатационная документация на Систему предоставляется Заказчиком в течение 5 (пяти) дней с момента подписания Контракта. - -
Техническая поддержка Системы - Техническая поддержка Системы должна включать в себя: - поддержание работоспособности Системы; - актуализацию ПО Системы в соответствии с актуальными форматами взаимодействия, определенными на стороне СМЭВ 3.х; - мониторинг работоспособности Системы для отслеживания возможных проблем с оборудованием и системным программным обеспечением (виртуальными машинами). В случае выявления необходимости изменения конфигурационных параметров серверов, Исполнитель направляет соответствующие рекомендации Заказчику; - оперативное восстановление Системы в случае сбоев в работе; - выполнение настроек Системы, доступ к которым у специалистов Заказчика отсутствует; - прием и обработку обращений со стороны Заказчика в соответствии с пунктом 3.7 настоящего Технического задания; - расширение на стороне Системы перечня адаптеров для работы с видами сведений, опубликованными в продуктивной среде СМЭВ 3.х. В случае изменения форматов взаимодействия СМЭВ 3.х Исполнитель производит актуализацию программного обеспечения Системы, обеспечив при этом бесперебойную работу всех модулей Системы. В случае актуализации ПО Системы Исполнитель вносит соответствующие изменения в эксплуатационную документацию, которая должна быть передана Заказчику в электронном виде одновременно с обновлениями. Актуализированная документация должна иметь четкую структуру, понятное изложение и содержать достаточное количество снимков экрана для простоты и удобства восприятия. - -
Методологическая поддержка - Методологическая поддержка должна включать в себя: - консультирование сотрудников Заказчика по вопросам работы с Системой; - консультирование сотрудников Заказчика по вопросам администрирования Системы; - запрос на обслуживание. Запрос на обслуживание должен представлять собой заявку на выполнение настроек в рамках администрирования Системы, недоступных Заказчику. Срок решения обращений с типом «Консультация» и «Запрос на обслуживание» определяется по согласованию сторон. - -
Диагностика работы системного и прикладного программного обеспечения - Исполнитель осуществляет диагностику работы системного и прикладного программного обеспечения Системы, анализ протоколов работы ПО, выявление и устранение существующих и потенциальных проблем в эксплуатации ПО, анализ производительности Системы, подготовку и передачу предложений Заказчику по необходимому обновлению аппаратного обеспечения информационной системы, в случаях необходимости их масштабирования. - -
Актуализация программного обеспечения в случае изменения форматов взаимодействия СМЭВ - В случае изменения форматов взаимодействия СМЭВ 3.х Исполнитель производит актуализацию программного обеспечения Системы, обеспечив при этом бесперебойную работу всех модулей Системы. В случае актуализации ПО Системы Исполнитель вносит соответствующие изменения в эксплуатационную документацию, которая должна быть передана Заказчику в электронном виде одновременно с обновлениями. Актуализированная документация должна иметь четкую структуру, понятное изложение и содержать достаточное количество снимков экрана для простоты и удобства восприятия. - -
Доступ к Системе - Услуги, оказываемые Исполнителем на инфраструктуре Заказчика удаленно, должны осуществляться по защищенным каналам связи с применением сертифицированных средств криптографической защиты информации. Заказчик предоставляет Исполнителю ключевую информацию средств криптографической защиты информации. Заказчик должен предоставить Исполнителю доступ на продуктивный сервер по безопасным протоколам с использованием защищенного канала связи. Исполнитель должен обеспечить защиту автоматизированного рабочего места, с которого будут удаленно оказаны услуги (далее – АРМ Исполнителя), от несанкционированного доступа, обеспечить защиту переданной ему идентификационной, аутентификационной и ключевой информации. Услуги с использованием АРМ Исполнителя должны быть оказаны из-под непривилегированной учетной записи. По оказанию услуг, предусмотренных Описанием объекта закупки, Заказчик имеет право выполнить поиск и анализ уязвимостей Системы. В случае выявления новых уязвимостей, их устранение должно быть проведено Исполнителем в рамках Описания объекта закупки. Исполнитель вправе привлекать Заказчика в части устранения уязвимостей общесистемного программного обеспечения. - -
Требования к защите информации - сполнитель обязан соблюдать конфиденциальность информации, ставшей ему известной в ходе оказания услуг по сопровождению Системы, обеспечивать её безопасность, а также соблюдать требования к защите указанной информации, предусмотренные действующим законодательством. Исполнитель не вправе каким-либо образом использовать вышеуказанную информацию, за исключением случаев, если это необходимо для оказания услуг, предусмотренных Описанием объекта закупки, и не противоречит законодательству. Организация технических мер защиты информации осуществляется сторонними средствами, не входящими в состав Системы, с учетом требований: - Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; - Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»; - Постановления Правительства Российской Федерации от 01 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; - Приказа Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»; - Приказа Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 11 февраля 2013 г. № 17 «Об утверждении Требований о защите информации, не составляющей государственную тайну, содержащейся в государственных информационных системах». При оказании услуг по техническому заданию не допускается внесение изменений в действующую систему защиты информации. При соблюдении данного пункта требования к защите информации в соответствии с законодательством остаются прежними. - -
Преимущества, требования к участникам
Преимущества: Преимущество в соответствии с ч. 3 ст. 30 Закона № 44-ФЗ - Размер преимущества не установлен
Требования к участникам: 1. Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 2. Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ
Сведения о связи с позицией плана-графика
Сведения о связи с позицией плана-графика: 202503302000302001000034
Начальная (максимальная) цена контракта: 5 364 453,50
Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
Идентификационный код закупки (ИКЗ): 252352535088235250100100350010000244
Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги
Дата начала исполнения контракта: 01.12.2025
Срок исполнения контракта: 19.06.2026
Количество этапов: 2
Закупка за счет собственных средств организации: Да
Требуется обеспечение заявки: Да
Размер обеспечения заявки: 53 644,54 РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
Порядок внесения денежных средств в качестве обеспечения заявки на участие в закупке, а также условия гарантии: Обеспечение заявки на участие в закупке может предоставляться участником закупки в виде ден. средств или независимой гарантии (далее-НГ), предусмотренной ст. 45 Федерального закона (далее-ФЗ). Предприятия уголовно-исполнительной системы, организации инвалидов, предусмотренные ч. 2 ст. 29 ФЗ, предоставляют обеспечение заявки на участие в закупке (в случае установления заказчиком требования обеспечения заявок на участие в закупке) в размере одной второй процента НМЦК. Государств., муницип. учреждения не предоставляют обеспечение подаваемых ими заявок на участие в закупках.Выбор способа обеспечения осуществляется участником закупки самостоятельно. НГ должна быть безотзывной и должна соответствовать требов. установленным статьей 45 ФЗ.Срок действия НГ должен составлять не менее месяца с даты окончания срока подачи заявок.Обеспечение заявки на участие в закупке предоставляется одним из способов указанных в статье 44 ФЗ.Участник закупки для подачи заявки на участие в закупке выбирает с использованием электронной площадки способ обеспечения такой заявки путем указания реквизитов спец. счета или указания номера реестровой записи из реестра НГ, размещенного в ЕИС. Денежные средства, находящиеся на спец. счете участника закупки, могут использоваться для обеспечения заявок на участие в закупках исключительно такого участника закупки. Блокирование денежных средств в целях обеспечения заявки на участие в закупке на специальном счете осуществляется и прекращается банком на основании информации, полученной от оператора электронной площадки в соответствии со ст. 44 ФЗ. На денежные средства, заблокированные в соответствии со ст. 44 ФЗ, не может быть обращено взыскание по обязательствам участника закупки. Банком начисляются проценты за пользование денежными средствами, находящимися на спец. счете, в том числе в период их блокирования в целях обеспечения заявки на участие в закупке. Размер таких процентов определяется договором специального счета, заключаемым участником закупки.
Реквизиты счета для учета операций со средствами, поступающими заказчику: p/c 03224643190000003000, л/c 176200021, БИК 011909101, ОКЦ № 10 СЗГУ Банка России//УФК ПО ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ, г Вологда, к/c 40102810445370000022
Реквизиты счета для перечисления денежных средств в случае, предусмотренном ч.13 ст. 44 Закона № 44-ФЗ (в соответствующий бюджет бюджетной системы Российской Федерации): Получатель Номер единого казначейского счета Номер казначейского счета БИК ТОФК УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО КАЗНАЧЕЙСТВА ПО ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ (УФК ПО ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ) ИНН: 3525043546 КПП: 352501001 КБК: 17611610056020000140 ОКТМО: 19701000001 40102810445370000022 03100643000000013000 011909101
Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, обл Вологодская, г.о. город Вологда, г Вологда, ул Чехова, д. 2, оф.303. Исполнитель оказывает услуги удаленно с помощью информационно-коммуникационных технологий. В случае, если оказание отдельных услуг требует непосредственного присутствия представителя Исполнителя, такие услуги оказываются по месту нахождения Заказчика: г. Вологда, ул. Чехова, д.2, оф.303.
Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ: Да
Требуется обеспечение исполнения контракта: Да
Размер обеспечения исполнения контракта: 10 %
Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Исполнение контракта может обеспечиваться предоставлением независимой гарантии (далее – НГ),соответствующей требованиям ст.45ФЗ,или внесением денежных средств на указанный заказчиком счет,на котором в соответствии с закон-вом РФ учитываются операции со средствами,поступающими заказчику.НГ должна быть безотзывной и должна соответствовать требованиям устан-ым ст.45ФЗ.Способ обеспечения исполнения контракта, срок действия НГ определяются в соответствии с треб-ми ФЗ участником закупки,с которым заключается контракт,самостоятельно.Срок действия НГ должен превышать предус-ый контрактом срок исполнения обяз-в,которые должны быть обеспечены такой НГ,не менее чем на 1 месяц,в т.ч. в случае его изменения в соответствии со ст.95ФЗ. В НГ включается условие об обязанности гаранта уплатить заказчику (бенефициару) денежную сумму по НГ не позднее 10 раб.дней со дня, следующего за днем получения гарантом требования заказчика (бенефициара), соответствующего условиям такой НГ, при отсутствии предусм. ГКРФ оснований для отказа в удовлетворении этого требования.Запрещается включение в условия НГ требования о пред-ии заказчиком гаранту судебных актов,подтвер-их неисполнение принципалом обязательств,обеспечиваемых НГ.НГ,используемая для целей ФЗ, информация о ней и документы,предус-ые ч.9ст.45ФЗ,должны быть вкл. в реестр НГ, размещенный в ЕИС,за исключением НГ,указанных в ч.8.1ст.45ФЗ. В случае, если предложенная в заявке участника закупки цена снижена на 25 и более % по отношению к НМЦК, участник закупки, с которым заключается контракт, предоставляет обеспечение исполнения контракта с учетом ст.37ФЗ.Банк.сопровождение контракта не осуществляется. Участник закупки, с которым закл. контракт по результатам определения исполнителя в соответствии с п.1ч.1ст.30ФЗ,освобождается от предоставления обеспечения исполнения контракта в случае, предус-ом ч.8.1.ст.96ФЗ.
Платежные реквизиты для обеспечения исполнения контракта: p/c 03224643190000003000, л/c 176200021, БИК 011909101, ОКЦ № 10 СЗГУ Банка России//УФК ПО ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ, г Вологда, к/c 40102810445370000022
Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется
Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования
Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги
Дата начала исполнения контракта: 01.12.2025
Срок исполнения контракта: 19.06.2026
Количество этапов: 2
Закупка за счет собственных средств организации: Да
Документы
Источник: www.zakupki.gov.ru
