Тендер (конкурс) 44-43887100 от 2025-09-09

Выполнение работ по развитию информационной системы Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами

Класс 8.10.2 — Программное обеспечение и информационные технологии

Уровень заказчика — Федеральный

Цена контракта лота (млн.руб.) — 136.8

Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ

Общая информация

Номер извещения: 0273100000125000126

Наименование объекта закупки: Выполнение работ по развитию информационной системы «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами»

Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Открытый конкурс в электронной форме

Конкурс проводится в соответствии с ч. 19 ст. 48 Закона № 44-ФЗ

Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: РТС-тендер

Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.rts-tender.ru

Размещение осуществляет: Заказчик ФОНД ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Контактная информация

Организация, осуществляющая размещение: ФОНД ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Почтовый адрес: Российская Федерация, 119049, Москва, Шаболовка, Д. 4 СТР. 1

Место нахождения: Российская Федерация, 119049, Москва, Шаболовка, Д. 4 СТР. 1

Ответственное должностное лицо: Малыхина Е. Ю.

Адрес электронной почты: emalyhina@sfr.gov.ru

Номер контактного телефона: 7-495-9824528

Факс: Информация отсутствует

Дополнительная информация: Сотрудник контрактной службы, ответственный за осуществление закупки: Таросас Станисловас Чеслово Электронная почта: ymzakharova@sfr.gov.ru Телефон: (495) 982-45-28

Информация о процедуре закупки

Дата и время окончания срока подачи заявок: 25.09.2025 09:00

Дата рассмотрения и оценки вторых частей заявок на участие в закупке: 26.09.2025

Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 29.09.2025

Условия контракта

Начальная (максимальная) цена контракта: 136833333.33 РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Номер принимаемого бюджетного обязательства: 004Ф079725950008161

Дата принимаемого бюджетного обязательства: 08.09.2025

Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования

Дата начала исполнения контракта: с даты заключения контракта

Срок исполнения контракта: 30.12.2025

Закупка за счет бюджетных средств: Да

Наименование бюджета: Бюджет фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации

Вид бюджета: бюджет Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации

Код территории муниципального образования: 00000006

Закупка за счет собственных средств организации: Нет

Финансовое обеспечение закупки

Всего: - Оплата за 2025 год - Оплата за 2026 год - Оплата за 2027 год - Сумма на последующие годы

136833333.33 - 136833333.33 - 0.00 - 0.00 - 0.00

Этапы исполнения контракта

Финансирование за счет бюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Срок исполнения этапа

с даты заключения контракта - 30.10.2025

Код бюджетной классификации Российской Федерации - Сумма контракта (в валюте контракта)

Всего: - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год - Сумма на последующие годы

79710060325D97011242 - 19500000.00 - 19500000.00 - 0.00 - 0.00 - 0.00

Итого - - 19500000.00 - 0.00 - 0.00 - 0.00

Финансирование за счет бюджетных средств

Дата начала исполнения этапа - Срок исполнения этапа

24.10.2025 - 30.12.2025

Код бюджетной классификации Российской Федерации - Сумма контракта (в валюте контракта)

Всего: - на 2025 год - на 2026 год - на 2027 год - Сумма на последующие годы

79710060325D97011242 - 117333333.33 - 117333333.33 - 0.00 - 0.00 - 0.00

Итого - - 117333333.33 - 0.00 - 0.00 - 0.00

Идентификационный код закупки: 251770601611877060100101360016201242

Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, г Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Якиманка, ул Шаболовка, д. 4 стр. 1,

Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ: Да

Объект закупки

Итого: 136833333.33 РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Преимущества и требования к участникам

Преимущества: Не установлены

Требования к участникам: 1 Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 2 Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 3 Требование к поставщику (подрядчику, исполнителю), не являющемуся субъектом малого предпринимательства или социально ориентированной некоммерческой организацией, о привлечении к исполнению контракта субподрядчиков, соисполнителей из числа субъектов малого предпринимательства, социально ориентированных некоммерческих организаций в соответствии с ч. 5 ст. 30 Закона № 44 ФЗ Объем привлечения: 30.00% 4 Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 2.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 4 . 1 Требования в соответствии c пунктом 4 ПП РФ от 29.12.2021 №2571 Наличие у участника закупки опыта исполнения (с учетом правопреемства) в течение трех лет до даты подачи заявки на участие в закупке контракта или договора, заключенного в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 года № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» при условии исполнения таким участником закупки требований об уплате неустоек (штрафов, пеней), предъявленных при исполнении таких контракта, договора. Стоимость исполненных обязательств по таким контракту, договору должна составлять не менее двадцати процентов начальной (максимальной) цены контракта. Информация и документы, подтверждающие соответствие участника закупки дополнительному требованию, установленному в соответствии с частью 2.1 ст. 31 Закона о контрактной системе, являются информация и документы, предусмотренные хотя бы одним из следующих подпунктов: а) номер реестровой записи в предусмотренном Законом о контрактной системе реестре контрактов, заключенных заказчиками (в случае исполнения участником закупки контракта, информация и документы в отношении которого включены в установленном порядке в такой реестр и размещены на официальном сайте единой информационной системы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"); б) выписка из предусмотренного Законом о контрактной системе реестра контрактов, содержащего сведения, составляющие государственную тайну (в случае исполнения участником закупки контракта, информация о котором включена в установленном порядке в такой реестр); в) исполненный контракт, заключенный в соответствии с Законом о контрактной системе, или договор, заключенный в соответствии с Федеральным законом "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц", а также акт приемки поставленных товаров, выполненных работ, оказанных услуг, подтверждающий цену поставленных товаров, выполненных работ, оказанных услуг.

Обеспечение заявки

Требуется обеспечение заявки:

Размер обеспечения заявки: 6841666.67 РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Порядок внесения денежных средств в качестве обеспечения заявки на участие в закупке, а также условия гарантии: В соответствии с пунктом 30 извещения об осуществлении закупки. Условия независимой гарантии указаны в пункте 32 извещения об осуществлении закупки

Реквизиты счета для учета операций со средствами, поступающими заказчику

Реквизиты счета для учета операций со средствами, поступающими заказчику: "Номер расчётного счёта"03100643000000019500 "Номер лицевого счёта"04954Ф07970 "Код поступления" Информация отсутствует "БИК"024501901 "Наименование кредитной организации" Информация отсутствует "Номер корреспондентского счета" Информация отсутствует

Реквизиты счета для перечисления денежных средств в случае, предусмотренном ч.13 ст. 44 Закона № 44-ФЗ (в соответствующий бюджет бюджетной системы Российской Федерации)

ИНН получателя: 7706016118

КПП получателя: 770601001

КБК доходов: Информация отсутствует

ОКТМО: 45384000

Номер единого казначейского счета: 40102810045370000002

Номер казначейского счета: 03100643000000019500

БИК ТОФК: 024501901

Получатель: МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ ОПЕРАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО КАЗНАЧЕЙСТВА (СОЦИАЛЬНЫЙ ФОНД РОССИИ, СФР)

Обеспечение исполнения контракта

Требуется обеспечение исполнения контракта:

Размер обеспечения исполнения контракта: 41050000.00 РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Порядок обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Исполнение контракта может обеспечиваться предоставлением независимой гарантии, соответствующей требованиям статьи 45 Федерального закона № 44-ФЗ от 05.04.2013 «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее Федеральный закон № 44-ФЗ от 05.04.2013), или внесением денежных средств на указанный заказчиком счет, на котором в соответствии с законодательством Российской Федерации учитываются операции со средствами, поступающими заказчику. Способ обеспечения исполнения контракта, срок действия независимой гарантии определяются в соответствии с требованиями Федерального закона № 44-ФЗ от 05.04.2013 участником закупки, с которым заключается контракт, самостоятельно. При этом срок действия независимой гарантии должен превышать предусмотренный контрактом срок исполнения обязательств, которые должны быть обеспечены такой независимой гарантией, не менее чем на один месяц, в том числе в случае его изменения в соответствии со статьей 95 Федерального закона № 44-ФЗ от 05.04.2013. Контракт заключается после предоставления участником закупки, с которым заключается контракт, обеспечения исполнения контракта в соответствии Федеральным законом № 44-ФЗ от 05.04.2013. В случае непредоставления участником закупки, с которым заключается контракт, обеспечения исполнения контракта в срок, установленный для заключения контракта, такой участник считается уклонившимся от заключения контракта. В ходе исполнения контракта поставщик (подрядчик, исполнитель) вправе изменить способ обеспечения исполнения контракта и (или) предоставить заказчику взамен ранее предоставленного обеспечения исполнения контракта новое обеспечение исполнения контракта, размер которого может быть уменьшен в порядке и случаях, которые предусмотрены частями 7.2 и 7.3 статьи 96 Федерального закона № 44-ФЗ от 05.04.2013

Платежные реквизиты: "Номер расчётного счёта"03100643000000019500 "Номер лицевого счёта"04954Ф07970 "Код поступления" Информация отсутствует "БИК"024501901 "Наименование кредитной организации" Информация отсутствует "Номер корреспондентского счета" Информация отсутствует

Требования к гарантии качества товара, работы, услуги

Требуется гарантия качества товара, работы, услуги: Да

Информация о требованиях к гарантийному обслуживанию товара: в течение гарантийного срока Исполнитель без каких-либо расходов со стороны Заказчика устраняет недостатки, дефекты результатов выполненных работ в рамках текущих технических требований, выявленных в процессе эксплуатации систем по письменному запросу Заказчика: – восстановление работоспособности (устранение обнаруженных в процессе эксплуатации ошибок программного обеспечения и неисправностей); – поставку обновленной версии программного обеспечения в объеме устранения недостатков результатов работ; – актуализацию, внесение изменений в эксплуатационную документацию, указанную в разделе 2 технических требований, в объеме устранения недостатков результатов работ (инцидентов); – представляет разъяснения представителям Заказчика по вопросам устранения сбоев и ошибок, возникающих при работе пользователей программного обеспечения. Срок устранения инцидентов (недостатков результатов работ) не должен превышать сроки, указанные в таблице 1 технических требований с учетом указанного приоритета инцидента (таблица 2 технических требований) со дня получения уведомления от Заказчика о наступлении гарантийного случая.

Требования к гарантии производителя товара:

Срок, на который предоставляется гарантия и (или) требования к объему предоставления гарантий качества товара, работы, услуги: 12 месяцев с даты размещения Заказчиком в ЕИС документа о приемке по этапу № 2

Обеспечение гарантийных обязательств

Обеспечение гарантийных обязательств не требуется:

Дополнительная информация: Информация отсутствует

Информация о банковском и (или) казначейском сопровождении контракта

Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется

Право заключения контрактов с несколькими участниками закупки в случаях, указанных в ч. 10 ст. 34 Закона № 44-ФЗ: Не установлено

Критерии оценки заявок

Цена контракта Значимость критерия оценки: 40.00% В соответствии с Приложением 4 (Порядок рассмотрения и оценки заявок) к извещению об осуществлении закупки

Квалификация участников закупки, в том числе наличие у них финансовых ресурсов, на праве собственности или ином законном основании оборудования и других материальных ресурсов, опыта работы, связанного с предметом контракта, и деловой репутации, специалистов и иных работников определенного уровня квалификации Значимость критерия оценки: 60.00% В соответствии с Приложением 4 (Порядок рассмотрения и оценки заявок) к извещению об осуществлении закупки Показатели критерия оценки: 1 Наличие у участников закупки специалистов и иных работников определенного уровня квалификацииЗначимость показателя: 40.00% В соответствии с Приложением 4 (Порядок рассмотрения и оценки заявок) к извещению об осуществлении закупки Порядок оценки по показателю : 1 Детализирующий показатель: Наличие у участника закупки специалистов, имеющих квалификацию в сфере информатики, вычислительной техники, информационных системах и технологий, информационной безопасности, программной инженерии Значимость детализирующего показателя: 50.00% Порядок оценки по детализирующему показателю: Лучшим является наибольшее значение характеристики объекта закупки и установлено предельное минимальное значение характеристики объекта закупки Предельное минимальное значение: 50.00 2 Детализирующий показатель: Наличие у участника закупки специалистов, имеющих квалификацию в области управления проектами Значимость детализирующего показателя: 30.00% Порядок оценки по детализирующему показателю: Лучшим является наибольшее значение характеристики объекта закупки и установлено предельное максимальное значение характеристики объекта закупки Предельное максимальное значение: 5.00 3 Детализирующий показатель: Наличие у участника закупки специалистов, имеющих квалификацию в области администрирования операционных систем Значимость детализирующего показателя: 20.00% Порядок оценки по детализирующему показателю: Лучшим является наибольшее значение характеристики объекта закупки 2 Наличие у участников закупки опыта поставки товара, выполнения работы, оказания услуги, связанного с предметом контрактаЗначимость показателя: 60.00% В соответствии с Приложением 4 (Порядок рассмотрения и оценки заявок) к извещению об осуществлении закупки Порядок оценки по показателю : 1 Детализирующий показатель: Общее количество исполненных участником закупки договоровЗначимость детализирующего показателя: 50.00% Порядок оценки по детализирующему показателю: Лучшим является наибольшее значение характеристики объекта закупки и установлено предельное максимальное значение характеристики объекта закупки Предельное максимальное значение: 10.00 2 Детализирующий показатель: Общая цена исполненных участником закупки договоровЗначимость детализирующего показателя: 50.00% Порядок оценки по детализирующему показателю: Лучшим является наибольшее значение характеристики объекта закупки

Перечень прикрепленных документов: Обоснование начальной (максимальной) цены контракта 1 Приложение 2. Обоснование НМЦК (1) Проект контракта 1 Приложение 5. Проект ГК Описание объекта закупки 1 Приложение 1. Описание объекта закупки Требования к содержанию, составу заявки на участие в закупке 1 Приложение 3. Требование к содержанию, составу заявки Порядок рассмотрения и оценки заявок на участие в конкурсах 1 Приложение 4 Порядок рассмотрения и оценки заявок Дополнительная информация и документы 1 Извещение об осуществлении закупки

Наименование товара, работы, услуги - Код позиции - Тип позиции - Единица измерения - Цена за единицу - Количество (объем работы, услуги) - Стоимость позиции

Разработка детализированных требований на развитие информационной системы «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» Идентификатор: 190723112 - 62.01.11.000 - Услуга - Условная единица - 19500000.00 - 1 - 19500000.00

Наименование товара, работы, услуги - Код позиции - Тип позиции - Единица измерения - Цена за единицу - Количество (объем работы, услуги) - Стоимость позиции

Развитие сервиса Диалоговый бот информационной системы «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» Идентификатор: 190723113 - 62.01.11.000 - Услуга - Условная единица - 62500000.00 - 1 - 62500000.00

Наименование товара, работы, услуги - Код позиции - Тип позиции - Единица измерения - Цена за единицу - Количество (объем работы, услуги) - Стоимость позиции

Развитие сервиса Речевой аналитики информационной системы «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» Идентификатор: 190723114 - 62.01.11.000 - Услуга - Условная единица - 8100000.00 - 1 - 8100000.00

Наименование товара, работы, услуги - Код позиции - Тип позиции - Единица измерения - Цена за единицу - Количество (объем работы, услуги) - Стоимость позиции

Развитие сервиса АРМ Оператора и Супервизора информационной системы «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» Идентификатор: 190723115 - 62.01.11.000 - Услуга - Условная единица - 8100000.00 - 1 - 8100000.00

Наименование товара, работы, услуги - Код позиции - Тип позиции - Единица измерения - Цена за единицу - Количество (объем работы, услуги) - Стоимость позиции

Развитие сервиса Публикации виджета на сайтах и информационных ресурсах информационной системы «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» Идентификатор: 190723116 - 62.01.11.000 - Услуга - Условная единица - 12100000.00 - 1 - 12100000.00

Наименование товара, работы, услуги - Код позиции - Тип позиции - Единица измерения - Цена за единицу - Количество (объем работы, услуги) - Стоимость позиции

Развитие сервиса Синтез и распознавание речи информационной системы «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» Идентификатор: 190723117 - 62.01.11.000 - Услуга - Условная единица - 13600000.00 - 1 - 13600000.00

Наименование товара, работы, услуги - Код позиции - Тип позиции - Единица измерения - Цена за единицу - Количество (объем работы, услуги) - Стоимость позиции

Создание сервиса Мониторинг и контроль функционирования информационной системы «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» Идентификатор: 190723118 - 62.01.11.000 - Услуга - Условная единица - 5100000.00 - 1 - 5100000.00

Наименование товара, работы, услуги - Код позиции - Тип позиции - Единица измерения - Цена за единицу - Количество (объем работы, услуги) - Стоимость позиции

Разработка Программы и методики предварительных испытаний информационной системы «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» Идентификатор: 190723119 - 62.01.11.000 - Услуга - Условная единица - 933333.33 - 1 - 933333.33

Наименование товара, работы, услуги - Код позиции - Тип позиции - Единица измерения - Цена за единицу - Количество (объем работы, услуги) - Стоимость позиции

Разработка Программы опытной эксплуатации информационной системы «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» Идентификатор: 190723120 - 62.01.11.000 - Услуга - Условная единица - 866666.67 - 1 - 866666.67

Наименование товара, работы, услуги - Код позиции - Тип позиции - Единица измерения - Цена за единицу - Количество (объем работы, услуги) - Стоимость позиции

Разработка Программы и методики приемочных испытаний информационной системы «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» Идентификатор: 190723121 - 62.01.11.000 - Услуга - Условная единица - 833333.33 - 1 - 833333.33

Наименование товара, работы, услуги - Код позиции - Тип позиции - Единица измерения - Цена за единицу - Количество (объем работы, услуги) - Стоимость позиции

Актуализация эксплуатационной документации информационной системы «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» Идентификатор: 190723122 - 62.01.11.000 - Услуга - Условная единица - 2500000.00 - 1 - 2500000.00

Наименование товара, работы, услуги - Код позиции - Тип позиции - Единица измерения - Цена за единицу - Количество (объем работы, услуги) - Стоимость позиции

Актуализация документации технического проекта информационной системы «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» Идентификатор: 190723123 - 62.01.11.000 - Услуга - Условная единица - 2700000.00 - 1 - 2700000.00

Ссылки

Общая информация

Документы

Журнал событий

Источник: zakupki.gov.ru